E.réel Annecy | Gd Épagny

Nous avons joué à Alice et Tchernobyl lors de notre venue, c'était vraiment sympa et accessible à deux joueurs.L'équipe est accueillante et très disponible pendant la partie si on se retrouve bloqué ou pour nous guider dans la marche à suivre pour l'équipement.

L’expérience VR était au top mais le personnel s’est montré très très peu professionnel au téléphone, il y a eu un malentendu au téléphone et je devais recevoir un nouveau mail de paiement pour payer l’acompte de réservation comme il m’a laissé comprendre que le premier lien envoyé avait expiré, comme ça arrive souvent. La personne en charge s’est trompée et a envoyé 3x le mauvais mail sans aucun lien de paiement, et me hurle dessus au téléphone sans aucun respect que ce n’est pas le cas et que je ne sais pas lire mes mails, jusqu’à que je leur montre une fois arrivée sur place qu’il n’y avait aucun lien de paiement dans les nouveaux mails et qu’il s’excuse ironiquement. Je n’ai jamais vu quelqu’un perdre son calme aussi facilement et manquer autant de respect à un client. C’est vraiment inadmissible.

Nous avons été agréablement surpris de cette activité virtuelle. Nous reviendrons avec plaisir. L'équipe est à l'écoute de leur client.Je vous recommande fortement cette aventure au sein de cet établissement

Le site est catastrophique à utiliser. Impossible d’aller dans les menus la page remonte à chaque fois. Une « première expérience » qui donne même pas envie d’y aller. Dommage parce que les avis sont plutôt bon. Mais un site aussi mal fait en 2023 c’est pas normal.

Accueil et explications excellent ! Nous sommes des habitués des escape game traditionnels, et nous avons passé un excellent moment avec nos amis . Nous avons voulu essayer une histoire facile" pour débuter et nous avons fini avant 30mn grâce à notre cohésion. La mise en route et la prise en main sont nécessaire avant de continuer et ensuite l'immersion est là. Merci pour la découverte

Très déçue par l'accueil... bonjour et au revoir en option... Les explications sont très sommaires ...le règlement se fait avant l activité... très surprenant...Pour répondre à votre affirmation... nous avions rv à 15h10... nous sommes arrivés à 14h45... nous avions 20 mn d avance... facile d accuser le client...

Deuxième fois que nous venons avec un très bel accueil et une superbe expérience ! Les thèmes sont adaptés à tous et le prix est correct !Ayant eu des problèmes informatiques" lors de l'aventure nous avons beaucoup apprécié la rapidité à laquelle ils ont été solutionnés et les excuses de la part de l'entreprise. Même si nous n'en attendions pas forcément

Un très bon établissement qui propose une expérience époustouflante et originale de réalité virtuelle. Une offre de simulations tout aussi adapté aux sorties en famille qu'à celles entre amis. A tester au moins une fois.