Ng Auto

Super conseil et essais véhicule au top, bonne continuation !

Rare que je fasse un témoignage, mais là je dois le faire.Il est important de dire quand nous sommes satisfait des prestations. C'est donc le cas pour nous. 2 véhicules à entretenir. Une Fiat 500X et une Jeep Wrangler. Vous avez, dans ce garage une équipe de pros qui vous trouvent toujours des solutions en étant objectifs et honnête pour les réparations (rare...). Ils sont accessibles et leurs tarifs meilleurs que dans les concessions (tout en gardant votre garantie constructeur...). Cela fait 5 ans que nous faisons entretenir nos véhicules et toujours satisfait ! Merci à vous tous !

Je suis client pour mes véhicules pro et perso, pour l’entretien et aussi achat.Je suis toujours ravi de l’accueil de l’équipe de NG Auto et du bon travail réalisé, ainsi que les bons conseils.Confiance totale en eux.Continuez!!

Monsieur TESSIER: une valeur sure pour le garage NG AUTO d'ORVAULT 44700. Professionnalisme, amabilité, écoute active et positive des souhaits de son client ainsi que sa réactivité, nous ont permis de mener une transaction à distance dans les meilleures conditions. Encore merci

J'ai malheureusement vécu une mauvaise expérience avec le garage NG auto.L'accueil y est sympathique et la communication est bonne. Cependant j'avais déposé ma Ford Fiesta de 2019 pour un diagnostique. En effet, la ventilation dans l'habitacle ne fonctionnait plus.Une fois le diagnostique établit on m'indique qu'il faut remplacer le régulateur (résistance) du système de chauffage et vérifier le pulseur d'air qui se trouve sous le tableau de bord (en haut à droite me dit le chef d'atelier du garage). Coût du devis : 1 075 €.Je prends donc le temps d'y réfléchir et finalement de me lancer moi-même dans les réparations. Je dépose le tableau de bord de la fiesta et m'aperçois que le pulseur n'est pas du tout en haut à droite mais en bas à gauche côte conducteur près de la pédale d'accélérateur. J'ai donc démonté les pédales et tester le pulseur (qui soit dit en passant fonctionne parfaitement). Je me suis rendu compte qu'il n'y avait aucune utilité de démonter le tableau de bord pour accéder au pulseur.J'en fais donc part au garage NG Auto qui se renseigne et me confirme qu'il y a une erreur sur la fiche technique de leur base de données et que Ford leur a confirmé. Ils me présentent des excuses et m'assurent qu'ils ne m'auraient pas facturés les heures passées à mauvais escient.Je leur demande donc une compensation puisqu'ils ne m'ont rien proposé et leur fait part du fait que leur retour influerait évidemment sur ce commentaire. Mon message a été pris pour une menace voire du chantage. Ce n'était absolument pas mon intention mais pour moi un client insatisfait qui relève une erreur dans une base de données d'un garage et qui leur permet de la corriger mérite quand même un peu plus de de considération. On m'a donc gentiment répondu que je n'aurai rien.J'avoue que j’aurai bien accepté les 40 € du diagnostique comme contre-partie. Ça me paraissait un minimum.Je me permets donc de m'interroger sur la fiabilité de la base de données utilisée par ce garage. Combien de clients ont eu des devis ou des factures réalisés qui étaient peut-être erronées?Je n'ai aucune garantie qu'on ne m'aurait pas facturé les heures indues d'intervention puisque je n'aurai pas été là pour constater la réparation.Bref, c'est mon expérience elle n'est peut-être pas représentative de ce garage mais ça peut arriver puisque ça m'est arrivé.

Cela fait deux fois que je viens sans rendez-vous dans le garage Ng auto pour des réparations urgentes pour ma voiture. À chaque fois elle a été prise en charge le jour même avec un diagnostic rapide et clair. Par la suite elle a pu être réparée dès le lendemain.Toute l’équipe est vraiment au top, ils sont efficaces, arrangeants, accueillants et très souriants. Je recommande à 100%.

Excellente expérience dans ce garage pour l'achat de mon véhicule. Tarif hyper compétitif, même en comptant la livraison ! La voiture est impeccable et ils se sont occupés de tout, ce qui est très appréciable. Je suis plus que satisfaite d'être passée par eux, avec une mention spéciale à Erwan qui a été très agréable et très professionnel. Je recommande ++++

J'ai acheté il y a quelques mois un Volkswagen crafter il y avait des petites choses qu'il n'avait pas vu je les ai fait faire par chez moi car je ne suis pas de Nantes ils ont tout pris en charge aucun souci des vrais professionnels je recommande vivement ce garage

J'ai acheté un C5 aircross fin décembre, 19000km 24m.€., révisé,garanti 1an.5 mois après et 3000km, temoin de révision...donc la révision a pas été faite .d après le vendeur la révision est pas faite systématiquement selon le kilométrage et le temps....Vous avez roulé 6mois et bla bla et bla bla... Le garage s engage à prendre la moitié de la révision a sa charge ( petite révision d'après le vendeur) . J'attends le devis depuis 1sem .. c'est dommage vous aurez pas l'entretien , je préfère payer la totalité mais chez mon garagiste !!