SFR Saint Nazaire

Très bonne accueil de Jeanne et sa collègue super bien renseigner sur mes attentes elle a bien pris son temp de m'expliquer je reviendrai et je recommande sans problème.

Suite à une panne internet , aucun technicien intervient suite à de nombreux appels. On change ma box sans savoir ce qu il se passe et sans explication. Sfr nul .Par contre au magasin de saint Nazaire le personnel est super pro et nous comprend.

Personne très sérieuse et motivée pour conserver la boutique SFR

Honteux après plus d un mois et demi sans internet ni téléphone fixe ni mobile le tout chez SFR laissant ma mère agée de 74 ans sans aucun moyen de communication.Aucune intervention après avoir contacté SFR.Suivit de 2 déplacements en agence oui elle se fait envoyée promener.En revanche les prélèvements eux là SFR ne se prive pas!!!

tout le personnel est au topde plus très gentil

Très bon conseil, les vendeuses ont été très réactif à mes demandes satisfait

Je découvre que Google a retiré mon avis. Pourtant justifié donc je le republie. J'ai été très mal reçue par le vendeur le jour de mon passage. Il m'a littéralement envoyé sur les roses pour restée polie. Ma demande était simple : A l'époque j'avais encore reçu, après 2 ans d'emménagement, le courrier de l'ancien propriétaire. Considérant quand même que des factures restent une chose privée je me suis rendue en boutique pour lui rendre et j'ai demandé s'il possible de faire remonter au service concerné l'information que le client n'habite plus là. La réponse a été C'est pas mon problème ça vous n'avez qu'à vous en arranger vous-même et téléphoner à SFR" tout en mâchouillant un Chewing-gum. Il n'a même pas récupérer le courrier. Niveau professionnalisme on repassera"

Passé de l'adsl à la fibre sur l'insistance des services commerciaux SFR, que de déconvenues ....Installation loupée dans un premier temps, puis mal faite dans un deuxième, service client promettant de trouver des solutions...mais sans suite, qualité très très aléatoire , pannes successives et récurrentes service client en agence de trignac du même niveau, je déconseille fortement, que ce soit SFR, la fibre car ce ne sont que des promesses non tenues, et pourtant, mails, photos, explications très très détaillées ont été données plusieurs fois ...et avec beaucoup de promesses en retour

Écoute et résolution efficace. Je conseille vivement cette boutique et son personnel.

Bon accueil dynamique et pro par contre site pour avoir droit à dépannage pas au niveau de très très longue attente des horaire non respecter SFR doit revoir le sav