Urban Hotel - Aix-les-Bains Hyper Centre

Hôtel censé proposer des massages, une fois réservé l espace spa et sa cabine de massage…ne propose pas de massage!La dame de l accueil de fait consulter la seule carte des prestations pour me dire qu il faut marcher une dizaine de minutes pour seFaire masser! Logique pour un hôtel qui propose un espace spa et massage!!’´La chambre est jolie mais le Menage…que dire des poils pubiens par terre et des gouttes d urine sur la porte desWc!Le tout pour 220 euros la nuit un pur bonheurFuyez

Nous avons été très bien accueilli, la chambre était très belle les couleurs vives donne beaucoup de lumière à la chambre. Très belle décoration de l'hôtel en lui même. Espace détente vraiment pas mal . Petit dejeuner pas eu de fausse note toujours du ravitaillement.Et en plus de tout sa l'hôtel est très bien placé.

J’aurais bien volontiers mis une bonne note si l’on ne m’avait pas dérobé 50 euros en liquide dans ma chambre d’hôtel qui plus ait en fouillant dans mes affaires pour également prendre ma carte bleue et essayer de faire des achats. Et quand j’en informe la réceptionniste elle me dit que ce ne serait pas possible à la limite de me dire que je mens.Très déçu du personnel concernant sur ce cas alors que tout avait bien commencé…Faite attention à vos affaires

Weekend en famille avec 2 enfants en bas âges. Hôtel très bien rapport qualité prix, chambre très agréable, parking en supplément très pratique, piscine accessible aux enfants. Petit dej de bonne qualité. Nous y reviendront avec plaisir.

Nous avons passé un super séjour en couple pour l’anniversaire de mon copain au sein de l’urban hôtel.L’accueil a été des plus agréables, nous avons eu la surprise d’être surclassés et le petit déjeuner en chambre était vraiment copieux.La déco de l’hôtel est très chouette et l’emplacement est idéal.Je recommande vivement l’hôtel et remercie tout le personnel, très attentionné, pour leur bonne humeur.

Attention des certaines personnes de l'accueil n'est pas là meilleure, la qualité des chambres n'était pas bonne, la douche était pas très propre et pas de pression d'eau.Le sauna ne chauffe pas assez.

Expérience mitigée, chambre spacieuse, plutôt bien équipée, cependant propreté douteuse (traces jaunes sur la cuvette ...]Insonorisation pas terrible, bruyant à partir de 5h30... ( bruit de chariots et portes )