Tommy Hilfiger

Expérience client vraiment pas top. Vendeuse pas agréable du tout, on a limite l'impression de déranger. J'étais venu pour faire des cadeaux à un ami pour son anniversaire. Je n'ai pris qu'un tee shirt et je suis allé acheter le complément chez un concurrent ou le service et l’accueil étaient de meilleur qualité.Dommage car j'aime bien cette marque et les collections sont toujours créer avec goût.Je passerai la prochaine fois soit par internet ou soit dans une autre boutique de l'enseigne.

Accueil très froid, personnels antipathique. Visiblement j'ai dérangée la personne qui discuter avec un ami à elle donc bon n'a donner que peu d'importance à ma présence.Suite à quoi, j'explique que je viens échanger un cadeau et on me dit de me débrouiller pour regarder alors que je viens pour un retour et que je n'ai ni notions du prix du cadeau ni idées ce que je veux.Et pour finir, lors de mon passage en caisse, la dame ce permets de faire une remarque et de rire de mon nom de famille et ne daigne même pas mettre mes articles dans un sac.j'ai dû faire leur travail; prendre mes articles et me les ranger toute seule.En fait, pour de la vente, le personnel ne sert qu'a tenir les murs malheureusement. C'est bien dommage de représenter une marque dans un tel état d'esprit.Vraiment, je ne recommande pas.

Vendeuse arrogante et insolente....Attention aux propos tenus vis à vis des clients ! Aucune notion du respect du client. Nous sommes revenus dans la boutique pour un échange, nous n'avons rien trouvé et avons demandé un avoir. On nous a très mal répondu. Décevant pour une boutique de ce standing. Seule la vendeuse non francophone a su tenir une attitude digne d'une vendeuse avec le respect du client.

Je suis ravie de mon passage dans la boutique. Les vendeuses ont été de très bons conseils et aux petits soins avec moi. La boutique est très agréable, n'hésitez pas à y passer!

Les vendeuses n'ont aucune expérience en vente, et aucun savoir être avec le client. Antipathiques et agressives, elles n'ont aucune force de proposition et excellent en propos insolents sans rapport avec le prêt à porter. L'image de la marque en prend un sacré coup. Mieux vaut passer par internet, où aller chez une enseigne low cost (Les vendeuses y sont bien plus professionnelles et respectueuses ). Magasin peu recommandable.

L’expérience client au sein de ce magasin n’est vraiment pas bien. Du début jusqu’à la fin nous n’avons pas été à l’aise à cause de la vendeuse qui était trop collé à nous. De plus, cette personne était arrogante. Nous étions très intéressé pour un produit et nous l’avions pas pris à cause de cela.Attitude à revoir car cela ne donne pas du tout envie d’acheter.Cordialement

Super service client! Je suis ravie. Suite à une erreur lors de mon achat en juillet (une paire de chaussure avec 2 pointures différentes), j’ai eu la chance d’avoir droit à un échange avec envoi en Belgique, et aussi une petite attention dans mon colis. Merci beaucoup

L'expérience en magasin à été parfaite, j'ai été conseillé par une jeune vendeuse dynamique (la vendeuse au chaussure marron) !Le magasin est propre et de l'accueil jusqu'à la caisse, on vous accompagne sans pour autant vous brusquer !Je ne comprends donc pas certains commentaires.À très vite,

Tommy Hilfiger sur le cours Mirabeau est sans aucun doute une boutique élégante qui ajoute du charme à cette avenue déjà pittoresque d'Aix-en-Provence. Mon accueil en magasin a été agréable, et les vendeurs étaient professionnels et attentifs.Cependant, j'ai été un peu déçu lors de ma dernière visite. Lors d'achats précédents, on m'avait assuré que les chemises que j'achetais étaient des 'classiques' de la marque. Je suis donc revenu avec l'intention d'acheter les mêmes, car elles me convenaient parfaitement. À mon grand regret, les chemises n'étaient plus tout à fait les mêmes, ce qui m'a un peu déçu.Malgré ce petit bémol, mon expérience globale chez Tommy Hilfiger reste positive. La qualité des produits et l'ambiance du magasin sont de haut niveau. Je continue donc de recommander cette boutique, mais avec une légère réserve : si vous trouvez un article qui vous plaît particulièrement, il serait peut-être prudent d'acheter en quantité, car les 'classiques' semblent être sujets à changement.

Malheureusement, la vendeuse est horrible. Elle a été imbuvable de A à Z. Le magasin est très bien, j'était parti pour acheter plusieurs pantalons et chemises, mais la vendeuse et si désagréable que j'ai préféré aller ailleurs.