Cévennes Motos YAMAHA Ales

C’est Lena. Il est t4nt de dén0nc€r une énièm€ f0i$ (en plus des m4uv4i$ c0mm€ntair€$ précéd€nt$) les c0mp0rt€m€nt$ irrespectu€ux de Bertrand et Jessica.Je résum€ ce samedi 14/10 aprem :-Lors de ma révi$ion des 10000km (le 15/09) j’ai d€mandé de déduir€ du prix la vidang€ que j’ai fait€ moi-mêm€. Mai$ au li€u de simplement m’expliqu€r qu’ils ne f0nt pas de f0rfait$ à la cart€ pour les révisi0ns, ils préfèr€nt me m€ntir en disant que la g4r4nti€ s4ut€ (les L0is pr0uv€nt le c0ntrair€), ils m’expliqu€nt qu’ils n€ f0nt pa$ de f0rfait$ à la cart€ qu’aprè$ leur av0ir m0ntré les L0is. Le disc0ur$ chang€ par rapp0rt au début, c0mme c’e$t biz4rr€… Ils me f0nt donc pay€r le t4rif n0rmal en m’0ffrant des élém€nts/main$ d’œuvr€ que je n’4i pa$ d€m4ndé c0mme pour « achet€r mon sil€nc€ » du f4it qu’ils n€ r€sp€ct€nt pas ma d€mand€, notamm€nt la purg€ des fr€ins et le liquid€ de fr€in D0T 5.1 en me disant « ça fr€ine mieux » alors que n0n…le liquid€ de fr€in n’€st qu’une qu€stion d’enduranc€ s€lon la D0T utili$ée. Mis€ en dang€r et d€sinf0rmati0n. Tout ça en me prév€n4nt qu’une f0is les clé$ r€ndu€s, mai$ c0mme c’est gr4tuit je d€vai$ donc me tair€ et p4rtir. Il n’y a p4s à $e perm€ttr€ de ch4ng€r des ch0s€s sur la m0t0 d’un cli€nt $an$ l’en inform€r. Un d€vis doit être $igné AV4NT les révi$ion$.-Je r€viens di$cut€r (le 14/10) de ces 0ffres qui ne figur€nt égal€m€nt pas sur la factur€ car « on a pa$ trop le dr0it » m’0nt-il$ dit et faire p4rt de mes autre$ c0nstats et au li€u de débattr€, ils préfèr€nt m’env0y€r paîtr€ en disant qu’ils n’0nt pa$ que ç4 à f4ir€, sur un t0n agr€$$if.Je n’étai$ pas agr€$$iv€ au pr€mi€r ab0rd et décid€ de r€ster. Que je vienn€ un m0is après n€ chang€ ri€n. J’ai pu d’ailleurs constat€r que je n€ fr€inais pa$ mieux et $ouhaitai$ leur dir€. Mais ils me parl€nt m4l, me trait€nt c0mme une g4min€ et par la suit€ m’ign0r€nt en se c4ch4nt dans l’ateli€r me c0up4nt en plein mili€u de mes phra$€$ à chaqu€ f0is. Après quatr€ m4nqu€$ de r€$p€ct, ma pati€nc€ att€int ses limit€$, je t4p€ (un€ f0is) f0rt de la m4in sur le c0mpt0ir et Bertrand m€n4c€ d’app€l€r la p0lic€ pour me s0rtir car ils n’0nt pas €nvi€ (avec Jessica) de p4rl€r. Mais app€l€r la p0lic€ pour un cli€nt qui se mêl€ de l’hi$toir€ san$ cont€xt€ et qui m’a dir€ct€m€nt in$ulté€ et m€n4cé€ de me fr4pp€r, là n0n, t0ut ça car il pr€nait leur p4rti.Que la p0lic€ vienn€ ou pa$, je n’avai$ ri€n à me r€pr0ch€r. Je n’étai$ pas en tr4in de r€t0urn€r le m4g4sin n0n plu$. Là ça aur4it été une b0nn€ rai$0n de les app€l€r.Leur t€ntativ€ de m’impr€$$ionn€r n’a pa$ f0ncti0nné.-Quand vous ach€t€z ce sont des crème$ (et €ncor€ vu les avi$) mais dè$ que vous av€z un s0uci ou f0uin€z un peu tr0p dans leurs m4g0uill€$, ils fui€nt toute c0nv€r$ation.N’ét4nt pas agr€$$ive au début, leurs act€$ et faç0n de parl€r m’ont pou$$ée à hau$$€r le ton. J’ai $ign4lé à Y4m4h4 Fr4nc€. Ces act€$ sont INT0LÉR4BL€$. J’ai des pr€uv€$ de ce que j’avanc€. Ils faut que ces v€nd€urs acc€ptent les critiqu€$ qu’elles soi€nt b0nne$ ou m4uv4i$€$ et d’aut4nt plu$ quand le cli€nt vi€nt leur dir€ en fac€ de manièr€ p4cifiqu€ à la ba$€.Chang€z de méti€r si vous n’av€z pas la pati€nc€ néc€$$aire. Br€f. Ce n’€st pa$ la p€ine de rép0ndr€ à mon avi$ avec un c0mm€ntair€ mi€ll€ux ou in$0lent c0mme j’ai pu en lir€. C’est d0mmag€ d’en êtr€ 4rrivé là.

Je recommande cette concession !Bertrand et Jessica sont au top.Merci pour la transaction et heureux de rouler en 900 Tracer GT❣️

1er achat d'une 125 chez eux je suis super content de leur rapidité et également de l'achat en lui même, une belle MT125 avec tout les entretiens à jour. Merci Cevennes Motos ;-)

Les longs discours ne remplacent pas l'expérience. Allez-y, on s'occupe de vous avec sourire et efficacité. Hier soir, vue de la moto désirée, aujourd'hui elle est immatriculée et prête. Mon mari est déjà en train de se balader avec!Merci beaucoup pour votre réactivité, votre gentillesse et le temps que vous avez pris pour bien expliquer les fonctions de la moto.Vous avez été formidable !

Achat d' une deuxième moto dans cette concession toujours au top concession sérieuse et rapide merci .

Concession très professionnelle. Le personnel toujours accueillant, arrangeant.Depuis la gestion de mon sinistre jusqu’à l’achat d’une moto chez eux je n’ai rien eu à leur reprocher. Je ne peux que recommander !

Bonjour je suis passé dans votre concession car ma moto tourner pas rond , on m’a dit qu’elle avait un gros problème et qu’il fallait changer toute l’admission ainsi qu’une grosse réfection carbu avec un devis gonflé à 1300€ à l’oral car on n’a pas voulu me l’imprimer malgré que j’ai insisté 2 ou 3 fois sur le fais que je voulais le faire , donc on m’a clairement fait comprendre qu’ils ne voulait clairement pas ce prendre la tête avec des vieilles bécanes.Alors que quand je suis passé avant d’acheter cette moto pour regarder leurs nouveau modèle exposé j’ai étais reçu comme un roi , le garage suivant ma tout réglé pour 400€ elle est comme neuve !A fuir

Bertrand et Jessica sont super, aimables souriants et arrangeants tout comme leurs mécanos, prise en charge rapide et efficace. Que dire de plus si ce n’est qu’allez y les yeux fermés!