Mairie de quartier de Malakoff

Je suis venue à l'antenne de la mairie pour refaire une carte d'identité. J'ai eu la chance d'obtenir un rdv très rapidement (suite à un désistement), et j'ai été reçu par une salariée très aimable. Cette dernière m'a même aidé pour les démarches de remboursement par Photomaton suite à des photos non conformes. Très bonne première expérience donc.Je suis revenue aujourd'hui pour récupérer ma carte qui était prête (sans rdv) et là, très mauvaise expérience. Une autre personne s'est occupée de moi (plus âgée pour la différencier de la première).Je suis obligée de mettre ce commentaire tant je n'arrive pas à me remettre de l'expérience.J'attendais devant le bureau (porte fermée et les deux hôtesses étaient occupées), il y avait une chaise sur laquelle je me suis naturellement assise.Lorsque les deux personnes ont fini par partir, ne voulant pas interrompre, j'ai continué d'attendre devant le bureau. Jusqu'à ce que j'entende un cri (à gorge ouverte et je n'exagère pas), qui m'a intrigué. J'ai donc regardé par la vitre et je suis tombée sur la dame plus âgée qui me faisait des grands signes avec ses bras, en les secouant au dessus de sa tête.J'entre dans le bureau, (comprenant donc que cette dame s'exprimait à moi au travers de ses cris) et je me suis faite détruire parce il y a une salle d'attente pour éviter de perdre ma voix". Plus que désagréable

Super accueil de la part des 2 personnes qui étaient présentes. Les formalités pour réaliser mon passeport ont été réalisées en 10 minutes : top génial.Merci mesdames.

RDV pris pour un renouvellement de carte d'identité. Pris à l'heure et très bon accueil.

Personnel très sympathique et compétent mais trois mois pour ce rdv et 2 mois de plus pour obtenir la carte d'identité. La mairie de Nantes se moque de nous avec aussi peu de disponibilité. Et elle s'en fout...

Personnes aimables . Mais... 7 passages pour un passeport ce n est pas sérieux. Pas une seule personne capable de donner les bonnes infos des le début pour éviter des repassages.

J'y suis allée pour refaire mes papiers d'identité, la personne était très sympathique et souriante, merci à elle et son collègue pour l'accueil. Merci également au monsieur pour sa gentillesse lorsque j'ai appelé le matin pour avoir des renseignements avant de venir chercher mes documents

4 semaines pour un passeport... On vous sort des délais qui ne sont finalement pas respectés à plusieurs reprises. Un billet d'avion à 400€ à racheter. Il existe des mauvais dans tous les domaines mais là c'est toute une équipe. Merci l'administration française, scandaleusement incompétente.

Équipe désagréable parle pas de la meilleure manière surtout une dame 40 ans cheveux court ( peut-être une responsable ) donne des mauvaises informations et vraiment pas sympa, on dirait elle veut toujours rentrer en conflit

Toujours bien accueillieJ'ai pris rdv pour mes démarches administratives et j'ai été bien prise en charge

Bonne accueil, explique très bien, disponible et très professionnel, service pièce identité, très bonne équipe. Merci