Agence Promovacances Lyon

Je suis passée chez Promovacances pour avoir des conseils sur des séjours et la directrice d’agence a su parfaitement répondre à mes attentes et m’orienter au mieux selon mon envies et mon budget. J’ai trouvé l’espace très professionnel tout en étant chaleureux et accueillant!Je remercie la directrice pour son accueil et son sourire!Vous ne serez pas déçu !

Merci à Meriane de m’avoir conseillé et trouvé le séjour parfait. Elle a de suite trouvé ce qui me correspondait. Je vous conseille de faire appel à elle, elle est efficace et très agréable. De plus elle n’a pas cherché à me faire payer au plus cher elle a fait son possible pour me trouver les meilleurs prix pour les meilleurs options. Merci encore à elle !

Une fois de plus cette agence brille par son manque de sérieux et de professionnalisme! En l’espace de deux semaines je me suis présenté plusieurs fois. Première fois à 18h40 on m’a invité a revenir car fermeture à 19h!!! Vous imaginez un peu. Et hier l’agence était selon l’affichage exceptionnellement fermée à 18h30. Je me suis présenté à 18h20 et l’agence était déjà fermée! C’est inadmissible!!! La jeune fille qui semble être responsable manque clairement de professionnalisme.. quel mauvais recrutement. Elle est plus préoccupé à l’idée de prendre un train selon ses propos plutôt que de travailler jusqu’à la fin de son horaire soit 19h.J’aimerai être recontacté par votre service réclamation. Je suis un client fidèle de votre site mais ne viendrai plus en agence tant que vous y mettrez face à la clientèle un personnel qui nuit à l image de votre enseigne.

Je me suis rendu à l’agence début avril et j’ai été très bien reçu. Personnel très aimable, on sent que nous sommes les bienvenus. La personne qui m’a reçu, Sofia je crois, a été de très bons conseils et mon voyage c’est déroulé sans encombre. Je recommande cette agence et repasserai avec eux pour un futur voyage sans hésitation.

je vous déconseille de réserver dans cette agence ils sont malhonnête au niveau de prix des billets d'avions j'ai payé 1000 euro de plus que le prix mis en vente sur internet et sur le site de la compagnie iberia ils ajoutent des options comme les assurances sans même demander votre accordFait attention avant de régler votre voyage je vous ai prévenusDeuxième expérience sur un billet vendu à 388 euro sur internet et 588euro en agence

Après plusieurs recherches sur internet, je me suis rendu dans cette agence et j’ai été très bien accueilli et très bien conseillé par Myriane qui n’a pas cherché à me vendre au plus cher mais qui a surtout été à l’écoute de ce que je recherchais.Je recommande fortement

J’ai eu le loisir de passer à Promovacances pour me faire conseiller sur un séjour. J’ai trouvé le cadre très chaleureux, tout en étant extrêmement professionnel.La directrice d’agence a su parfaitement répondre à mes besoins, m’orienter vers les meilleurs séjours avec des prix défiant toute concurrence !!!!C’est la première fois que je suis satisfaite d’une agence de tourisme au sein de laquelle ce n’est pas le profit qui compte au détriment du contentement du client mais c’est justement l’inverse : ce qui recherché c’est répondre à la demande de la clientèle avant tout !!!!Je remercie la directrice pour son implication, son humanisme, son sourire et son accueil sans pareille !!!Je détestais cette enseigne, avant de découvrir celle de la Part-Dieu !!!Pour les globe-trotters comme moi, à visiter sans attendre !!!!!!!!!!! Vous ne serez pas déçu !

Super agence, je suis partie en vacance avec leur agence, leur professionnalisme est top ! L’accueil est superbe ! Les conseillers prennent vraiment le temps avec vous, c’est la meilleure agence dans laquelle je suis allée !