MAISON DE LA PRESSE MAIMBOURG

Si vous avez quelque chose à acheter ne vous y aventuré pas , c’est juste un point relais pour les colis et ce depuis plus d’un an ! Et que dire de l’amabilité du gardien des colis … toujours souriant aimable cela vous donneras envie de revenir bon courage

Pas du tout sympa ni commerçants. A éviter autant que possible, même (et surtout) pour récupérer un colis ! J’assiste à chaque venue à un conflit avec un client. Je n’irai plus dans cet endroit désormais.

Si vous voulez vous faire livrer un colis, fuyeeeeez ! Il y a toujours un problème, on doit toujours repasser plus tard récupérer le colis pour X raisons. La plus évidente est que le personnel passe plus de temps à appeler et parler dans ses écouteurs qu’à faire le travail pour lequel il est payé et donc les colis ne sont jamais disponibles en temps voulu. Si vous recevez un message comme quoi votre colis est arrivé a « la maison de la presse » par chrono post, attendez deux jours dans le doute c’est le temps constaté en moyenne pour que la dame daigne ranger votre colis et veuille bien vous le donner. Expérience horrible garantie à chaque fois !

NE CHOISISSEZ PAS CE POINT RELAIS. J'ai reçu un message de chronopost mentionnant que mon colis avait été déplacé dans ce point relais et qu'il était disponible à 12:38. Je suis donc aller le chercher vers 15h30 et la femme m'a dit qu'elle ne me donnerait pas le colis avant 17h !!!! La femme est odieuse et brusque. Elle se plaint qu'elle a trop de colis bah faut peut-être arrêter d'être un point relais à ce niveau !

Ne faites surtout pas livrer vos colis ici. Vous êtes très mal reçu et il y a toujours beaucoup d'attente et toujours des problèmes et malentendus avant de récupérer vos colis. Au vu du manque de délicatesse de la manipulation des colis, il risque de parfois avoir de la casse. A éviter autant que possible.

J'ai été informé de la livraison de mon colis par Chronopost au point relais La Maison de la Presse et la dame à l'accueil me répond froidement : Ah non les colis reçus le jour même ne sont délivrés que le soir à partir de 18h00, sachant qu'il était 14h30,, l'attente était peu envisageable.Le plus surprenant reste l'accueil, froid, glacial, je pense que la personne qui travaille et qui est également la propriétaire de ce tabac/journaux s'est trompée de métier, quand on aime pas les gens, qu'on aime pas le contact avec la clientèle, il faut tout simplement changer d'orientation professionnelle. C'est une véritable souffrance que de se rendre dans ce tabac journaux, je vous le dis : A fuir !!!

J’ai rarement vu une personne autant antipathique à la caisse . Du jamais vu!Ne surtout pas faire livrer un colis là-bas car on n’est pas sûr de le recevoir un jour … un endroit à fuir !!!

Une catastrophe la femme n’est pas aimable pas souriante. Balance les colis ! Il ne faut pas s’étonner s’il y’a de la casse !Quand on est aimable comme une porte de prison autant travailler de sorte à ne pas voir de client !

Expérience décevante lors du retrait d'un colis CHRONOPOST redirigé vers ce relais. L'accueil était désagréable, avec des reproches injustifiés sur la méconnaissance des détails de mon colis (couleur, poids, taille). La dame de l'accueil semblait peu enclin à aider, suggérant même d'appeler Chronopost pour leur demander de venir chercher mon colis ou d'attendre la date de fin de renvoi de mon colis ?? Cela manque de professionnalisme, surtout lorsque l'erreur de livraison n'est pas de notre faute. J'espère que la gestion des colis et l'accueil des clients pourront être améliorés. En attendant bon courage et de la patience pour garder votre calme!