Résidence Thermale de La Chaldette

La résidence est assez bien, elle dispose de plus d'un bon restaurant.La proximité du centre Thermal est appréciable. Ce centre thermal est un endroit très agréable, à taille humaine, d'un bon rapport qualité-prix et tout ça dans ce superbe environnement qu'est l'Aubrac.Un très bon séjour, comme à chaque fois. Pour prendre le temps, se reposer et déconnecter, je recommande.

Très bien situé pour la découverte de l'Aubrac. la station thermale est très accueillante avec un parc reposant. l'espace SPA a un équipement satisfaisant. la proximité de l'hotel est un plus appréciable. l'ensemble, dans un cadre idéal, est bénéfique pour le repos , la détente, le calme et permet de faire un break ressourçant.

Séjour réservé sur internet. Tout paraissait parfait, procédure de clés à récupérer dans un boitier moyennant un code, pas de problème. Mais à l'arrivée dans la chambre il n'y avait qu'un lit alors de nous étions 3 adultes. Personne à l'accueil, pas de réseau pour téléphoner. une affiche si problème contacter l'accueil des thermes". Nous sommes donc allées aux thermes où nous avons été très bien accueillies mais qui ne comprenait pas très bien ce qu'il se passait. En fait ils avaient interverti 2 dossiers. Nous avons récupéré la bonne chambre où il a fallu récupérer un jeu de draps en plus et des serviettes.Dans la chambre l'électricité ne fonctionnait pas mais comme chaque fois que nous partions ou arrivions il n'y avait personne à l'accueil

Au-delà de la réservation de la chambre, j'avais réservé la station thermale et aussi le restaurant pour avoir le repas du soir et le petit déjeuner. Avoir tout sur place nous semblait bien pratique. A notre arrivée nous sommes d'abord allées au SPA et c'était très bien. C'est ensuite que ça se gâte ! La boîte à clé, malgré le mode d'emploi, n'est pas simple à utiliser, et personne à l'accueil. L'architecture reliant les deux bâtiments est très chouette. Arrivées dans notre chambre supposée être de prestige, il nous semble arriver chez grand-mère. Nous posons nos affaires et je remarque qu'il n'y a pas de lampes de chevet, ni de bouton pour éteindre la lumière de la pièce une fois couchée... Puis en mettant l'électricité à la cuisine pour brancher nos téléphones nous nous apercevons que la hotte s'allume et qu'il n'y a pas de bouton pour l'éteindre... Heureusement nous ne sommes là qu'une nuit et n'avons pas besoin du frigo sinon il faut choisir entre le frigo ou le noir pour dormir. N'ayant vu personne à l'accueil à qui l'adresser pour le restaurant, j'appelle et là on me dit qu'il n'y a pas de restauration ce soir car il n'y avait pas de réservations. Oups, là c'est pas cool. La dame vient de rentrer d'un voyage, elle n'a pas le temps de nous faire un repas pour le soir mais il n'y aura pas de pb pour le petit déjeuner. Comme nous sommes dans une région dépeuplée, les restaurants ne courent pas les rues et ceux qu'on trouve sont fermés, sauf un à Chaudes Aigues. Nous y avons très bien mangé puis nous sommes rentrées. Le lendemain nous nous sommes rendues au petit déjeuner, les salles étaient très sympa. Le buffet était un peu chiche et le Morbier (fromage à pâte molle) proposé était dur, il aurait mieux valu ne pas le proposer. Nous avons quitté l'établissement après notre petit déjeuner en ayant vu personne sinon l'employé du petit déjeuner. Je n'écris pas souvent d'avis mais quand je le fais c'est que vraiment j'ai des choses à dire et j'espère que la critique vous sera constructive.

Nous reviendrons, très bon séjour d'une huitaine. Nous nous permettons juste deux remarques.L'accès internet très compliqué en plus dans une zone presque blanche, 3G intermittente, alors que le lieu est éligible à la fibre.J'avais vérifié l'éligibilité avant de réservé car ce service était important pour moi de pouvoir conserver le contact avec mes équipes.Pour ma compagne deux soins un peu expédiés, elle a été déçue, surtout que les autres soins avaient été parfaits.

Nous avons passé un week-end agréable avec un hébergement ayant de belles prestations (grand appartement, propre et confortable) et étant à proximité de la station thermale. Quelques points sont à regretter : 3 ième lit non fait, réseaux difficiles heureusement il y a une connexion wifi avec coupure nocturne regrettable, manque de papier toilettes. Le gros point négatif est l'absence totale de personnel. Nous n'avons vu personne du week end... Le seul accueil chaleureux a été effectué par le restaurant qui, il faut le savoir, est un établissement distinct de la résidence, en terme de fonctionnement. Il faut appeler le restaurant la veille pour réserver petit-déjeuner ou repas. Un fonctionnement commun entre la résidence, le restaurant et la station thermale améliorerait grandement la qualité d'accueil des personnes.

Bonjour,Je fréquente votre établissement (station thermale + logement ) depuis 2018, à raison d'une semaine par an.Les changements constatés au sein de la station thermale cette année sont décevants :1/ Le forfait Luxe : 2 soins par jour au lieu de 3 avant (le prix du forfait n'a pas augmenté mais le nombre de soins a baissé : j'aurai préféré une augmentation du forfait en conservant 3 soins)2/ Les relax sont moins confortables et nettement moins beaux que les anciens en bois - qui avec le reste du mobilier- font le charme de la station.3/ Les recommandations écrites à l'attention du client sont maladroites : exemple à la tisanerie : Tisane offerte gratieusement....à consommer avec modération et discrétion pour en laisser aux autres".......ça reste de l'eau et les clients savent en principe se tenir......un panneau "Tisane à votre disposition" aurait suffi !En revanche

Les personnes qui vous accueillent à la résidence et à la station thermale sont d'une très grande gentillesse. Les soins proposés nous ont convenus et ont été faits avec un grand professionnalisme. Les jacuzzis extérieures sont très agréable. Le studio nous convient dans son ensemble, seul bémol le canapé-lit qui n'est pas très confortable (à changer). Mais toujours satisfaits de venir passer une semaine de détente, promenades, bons déjeuners et de voir de superbes paysages.

Habitué régulier de la station (6eme séjour) nous avons été un peu déçu. D'abord par la chambre (N°26 à éviter), pièce aveugle, alors que nous avions demandé avec vue sur la vallée, petite et sommaire. Egalement à la station, personnel rare, horaires d'entrée légèrement retardé, sièges de repos moins bien qu'auparavant (bois avec matelas verts), un sentiment de non renouvellement (au moins partiel) de l'offre qui se remarque dès la salle d'accueil. Nous restons des fans absolus de cette sublime région. Mais clairement, c'était moins bien...

Beaucoup de plaisir à séjourner dans votre Etablissement, mais.......dans cette résidence 3 étoiles, apparaissent nécessaires------la présence quotidienne d'un(e) réceptionniste à l'accueil (prises de clefs pas forcément simples, renseignements divers......)------de remédier à l'absence de réseau téléphonique à l'intérieur du bâtiment.Hormis cela.....très bien