Lixxbail

1 étoile parce qu'il n y a pas moins... Aucun service client, aucun suivi de dossier. 2 mois pour un financement... Toujours de la faute des fournisseurs ou du client.Le plus beau : mensonges incessant de la part de conseillers pas aimables...Ne parlons même pas des excuses ou remise commerciale, ils ne connaissent pas.A éviter absolument...

Aucunes expériences en matières de service client entreprise ne méritant même pas d’exister avec une gestion lamentableJe déconseille fortementFrais pour n’importe quelles interventions et clauses abusives en situation de crise sanitaire c’est honteux ! A fuir

je suis usé et dessus de l attitude de lixxbail vis a vis de mon marie qui a été mis en invalidité depuis fevrier 2017 cela fait 5 fois en 1.5 ans que mon dossier est redemander avec les même pièces vous chercher a nous décourager et a gagner du temps c est inadmissible !!!!! nous sommes assuré et dans se cas vous auriez du prendre en charge depuis longtemps le pret de mon marie , dernier recommandé envoyé avec le dossier complet aout 2018 et depuis même pas un signe de vie!!!! ni part téléphone ni part courrier !!!!!!! c est inadmissible et scandaleux de votre part !!!!!!

Pitoyables!!!! cessez de cracher à la figure des clients : soyez moins présomptueux et ayez au moins la correction de lire les mails qui vous sont envoyés ainsi que les pièces obligatoires à télécharger sur le compte : à quoi bon le faire si vous relancez ensuite le client avec une pénalité à la clé ? Méthode purement lucrative ou incompétence professionnelle ? Je m'interroge.... Merci également pour les 42 € prélevés lors du changement d'adresse : sachez que vous n'êtes nullement au dessus des lois, donc, lorsque vous faites signer un contrat et les conditions générales, vous avez l'obligation de joindre les conditions tarifaires en annexe!!!! Je ne vais pas me priver de transmettre ce dossier à la DGCCRF pour dénoncer vos méthodes douteuses!!!!Fin du LOA en juillet 2020 : vous dégagez de mon listing fournisseurs à cette date!!! Sorry!! trop incorrects avec le client:!

Je suis passé par LIXXBAIL pour une LOA Auto et tout allait jusqu'au au jours ou j'ai eu un sinistre. J'ai déclaré mon sinistre le 28/08/2018 sur mon espace client, nous somme le 17/10/2018 et toujours aucun signe de vie de leur part, même pas une confirmation de prise en compte du sinistre. et depuis j'ai tout essayé: mail, tél, pigeon voyageur ... rienJe pense qu'en terme de réactivité et de communication en peut faire mieux,En attendant ils continuent de prélever les loyer et faire la sourde oreille et c'est vraiment dommage.Je suis extrêmement déçu par leur gestion de sinistre.

Après deux accidents non causés par nous, nous relançons lixxbail depuis 9 mois pour savoir si les réparations du camions de la société seront faits ou non ou si le camion passe en épave!!!! A ce jour aucune nouvelle!!!!2 experts sont passés . Eux encaisse l argent de l assurance et nous nous prenons des risques tous les jours au travail. Une honteNous faisons partir l affaire en justice.Pour couronner le tout tous les mois il vous prélève encore pour un camion neufSociété pas sérieuse !!!!!!

Communication déplorable ainsi qu'un suivi douteux du dossier. Prolongement du crédit-bail sans aucune explication ...

Prestataire financier imposé par le prestataire pour une location de photocopieur... Mais aucune proposition de rachat avant l'expiration du contrat. Et sans le moindre avertissement, mise en oeuvre de la tacite reconduction pour un an supplémentaire, pour un matériel qui ne vaut plus rien et que le prestataire ne veut même plus entretenir. Après protestation, Lixxbail m'invite à leur écrire, ne réponds même pas, et continue tranquillement ses prélèvements.Au final: un crédit qui augmente la facture du produit de 40%!

Service très déplorable, incompétent. Faites attention avant de déclencher un contrat avec eux . Pour changement de rib , j’aurai envoyé une vingtaine de mail , aucune réaction de leur part malgré leurs réponses positives , ils continuent toujours à prélever sur le compte de la première société. Enfin soyez vigilant. C est de l’arnaque !!!

Un service déplorable. La croix et la bannière pour le transfert d'un contrat. Personnel incompétent et amorphe.Prière de ne jamais faire appel à cette société si vous souhaitez un service efficient.