Profil Plus

Jolies fenêtres de qualité. Très bon suivi client, livraison dans les temps, montage des fenêtres impeccable. Je recommande sans hésiter !

CATASTROPHIQUE.Service SAV à fuir absolument. Je vous explique ma mésaventure qui perdure encore.Le 27/09/ 2022 nous sollicitons la société pour un remplacement de la gâchette de la fenêtre du séjourNous sommes aujourd’hui le 24/02/23 et la réparation n’est toujours pas faite.Le technicien est absolument incompétent et désagréable . Il a commencé par commander la mauvaise pièce ce qui a retardé la réparation.Ensuite, 3 mois après, il a finalement réussi à réparer la porte fenêtre mais celle ci ne s’ouvrait pas complètement.J’ai encore dû attendre deux mois de plus et voilà que la semaine dernière, il était censé terminé la réparation après 5 mois d’attente et à ma grande surprise je remarque, en rentrant du travail, que la porte fenêtre se fermait mais il fallait énormément forcer.Je tiens à préciser que celui-ci m’avait confirmé que tout était réparé et que la porte se fermait correctement.Je me suis alors dit que le technicien me rappellerait pour fixer un rendez vous pour régler ce problème. espoir bien trop grand.Celui-ci ne m’a jamais rappelé, c’est moi qui lui ai fait part du problème et le pire, c’est qu’il n’a même pas nié, il a ouvertement dit qu’il était au courant mais il ne comptait pas me rappelerIl pensait peut être que je n’allais pas le remarquer ? Avec un tel travail.. même un enfant le remarquerait.Je lui ai alors demandé de revenir le plus rapidement possible, un mercredi après midi car c’est la seule après midi où je ne travaille pas. Devinez quoi? Il n’est toujours pas venu.Je suis obligé d’attendre fin du mois de mars pour qu’il revienne de nouveau.Aucun effort de la part de l’entreprise pour fixer un rendez vous d’urgence.Après 5 mois d’attente, je dois encore patienter 1 mois et je ne sais même pas si le problème sera réglé.Service pitoyable, je n’ai jamais vu ça à Strasbourg.Alors si vous voulez qu’on vous répare une porte fenêtre en 6 mois, vous pouvez les contacter.Si vous voulez qu’on vous répare une porte fenetre de manière efficace et dans un delais respectable, fuyez les !!!!!

Nous avons sollicité ce jour un devis pour des travaux d'une certaine complexité. Jonathan, technico-commercial, nous a conseillé avec beaucoup de franchise et de professionnalisme. Sans savoir pour le moment si nous ferons affaire, nous avons en tout cas grandement apprécié le contact et la qualité des conseils.

Entreprise réactive et professionnelle, les techniciens très sympathiques et transparents sur le travail effectué, que ce soit pour la porte ou pour les fenêtres. Nous n'hésiterons pas à passer par Profil+ pour nos futurs travaux.

Entreprise sérieuse et très professionnelle, toute l'équipe très à l'écoute. Les techniciens sympathiques et efficaces. Un grand merci.Je recommande !

ATTENTION - SPAMMEURS SPAMMEURS SPAMMEURSCes gens utilisent vos données personnelles sans votre consentement pour vous envoyer des messages audio non sollicités et vous hurler de la pub dans les oreilles à 9h du matin.EDIT 16/10/2023 suite à la réponse du propriétaireEffectivement mon numéro de téléphone n'a pas été acheté comme je pensais mais récupéré par M. Munz qui travaillait pour une autre société auparavant, sans m'informer au préalable. J'étais donc bien une ancienne cliente, et je maintiens mon avis à une étoile - puisqu'il s'agit de la même personne - car je n'ai pas été satisfaite de la prestation réalisée et qu'au bout de plusieurs relances pour tenter de faire rectifier le tir, mon dossier a simplement été enterré. Mais apparemment pas mon numéro de téléphone....

Une entreprise sérieuse et réactive.Travail propre et bien réalisé. Les commerciaux ainsi que les techniciens sont très serviable, à l'écoute et de bon conseils. Je recommande les yeux fermé !Merci Profil +

intervention urgente effectuée par le professionnel pour nous dépanner suite à un soucis de fermeture de porte fenêtre. Très sympa et professionnel . Nous sommes très satisfaits des fenêtres et portes fenêtres achetées chez profil plus

Entreprise pas du tout professionnel. Même pas 1 an après être entré dans la maison le moteur de la porte de garage perd les fins de courses donc je demande à faire venir un technicien qui me règle la vitesse au lieu de changer le moteur garanti 5 ans. Après son passage une facture de 89€ alors que 2 semaine après le problème reviens et il change quand même le moteur…Garantit 1 an après pose alors que on est rentrer dans la maison 10 mois après la pose c’est pas très pro.

Très bon matos, commercial et technicien très sympathique.Juste le delai entre validation du devis est pose beaucoup plus longue que prévuMais mérite quand même 5 étoiles