MEDIPATH NIMES

Impossible d'avoir une personne par téléphone.

On peut payer en ligne mais pas avoir ses résultats après le paiement. Gaspillage de papier, temps et d'argent.Même apres avoir tapé la série de chiffres, impossible de joindre quelqu'un.La prochaine fois je prends mon prélèvement et je l'amènerai moi même dans un labo.

Quelle surprise de recevoir des relance d'un organisme de recouvrement, en l'occurence, seeric, qui envoie des mails avec menaces de saisie, huissier, et je ne sais quoi...Pour une facture payée depuis 2 mois, comme je fais une saisie sur leur site avec evoie de la copie de mon mail de transaction de paiement, il n'y a pas de retour, du coup, on ne sait pas si c'est pris en compte. Idem pour le site de medipath et pas de facture de paiement pour justifier le réglement par CB, juste un mail de transaction.BRAVO, au top au niveau informatique et super gestion des dossiers. Super pour un service qui analyse des cellules potentiellement cancéreuses, envoyer des mises en demeures injustifiées par sms, je vous applaudis des 2 mains, heureusement que je n'ai pas 80 ans, j'aurais fais un malaise cardiaque en plus, parce qu'il faut être motivée pour prouver qu'on a payé... Et je met une étoile sinon je ne peux pas publier sinon, c'est Zero pour ma part

Quand on paye en ligne et qu'on omet de mettre la référence et qu'on s'excuse et qu'on leur dit. Ils ne trouvent rien de mieux que d'envoyer des mises en demeure alors que le paiement est bien réalisé. Gestion administrative calamiteuse. Wait and see

Ce cabinet ne répond jamais au téléphone.J'ai réglé le jour même par virement bancaire ma facture mais pour recevoir la feuille de soins, ils ont mis plus d'un mois et cela après multiple relance par mail de ma part.Aujourd'hui ma mutuelle me réclame la facture ce qui en soit est tout à fait justifié mais je ne la reçoit toujours pas.Je trouve anormal que l'on puisse joindre personne au niveau facturation et qu'après paiement ils n'adressent pas la facture.En revanche ils sont pro actif à répondre sur google avis là ils ont du temps. Inutile de me mettre le lien de réclamation car j'ai déjà envoyé une réclamation.Bonne journée.