Spa - Domaine de Fayence

Nous sommes venu passer une semaine en famille, le village est très agréable, les extérieurs sont propres, très joli et les ruelles nous rappelle vraiment les villes typiques de la région. La piscine est propre est bien entretenue, seul bémol une partie du sol autour de la piscine a été refait mais est extrêmement glissant notre fille de 2 ans a glissée plusieurs fois.Sinon l’équipe de réception et d’animation est top, très sympa et dispo, ils se démènent pour vous faire passer de très belles vacances.Le petit plus serait un mobilier moins vieillissant et des transats dans les jardinets pour pouvoir bien profiter de l’espace. Idéalement positionné proche du lac de st cassien ou de nombreuses activités sont également proposées (pédalo, structure gonflable, paddle, buggy…)Merci en tout cas à toutes l’équipe pour le séjour que vous nous avez proposé nous reviendrons avec plaisir !!!

Nous sommes très déçus par la maisonnette que nous avons loué pour 2-4 personnes. Le logement était insalubre, de la poussière partout, des toiles d'araignées et des équipements très sommaires et insuffisants pour une cuisine. Idem pour la salle de bain et le petit jardin où l'herbe n'est même pas entretenu. La maisonnette est très ancienne et a besoin d'un rafraîchissement ainsi que d'un grand ménage. Nous sommes passés par fram voyage et nous sommes très déçus.Nous avons aussi essayé de joindre la réception avant de partir, personne ne répondait. Frammissima, très déçu par la location. Cependant la région est magnifique mais nous ne reviendront pas de sitôt dans ce domaine.

Venue de Nice pour un moment spa balnéo.Accueil très agréable mais par contre le reste...à revoir.Prix 20 euros car hammam en panne pour commencer. Vestiaire, douche, piscine vieillotte et qui laisse sceptique sur l'entretien.Manque énormément de carreaux partout dans la piscine, joints à refaire, rouille sur robinetterie, carreaux et joints sales en limite d'eau, ampoules défectueuses et pas changé, espace trop frais pour une balnéo...Sauna pas nettoyé, une odeur sur les lattes... Ça demande vraiment un coup de propre !!!La dernière fois que je suis venue, il y a 10 ans c'était magnifique, agréable, propre.Je ne le conseille plus du tout et je ne reviendrai plus. Déçu de l'état de ce si bel espace.

Autant le personnel est très agréable autant la piscine est à revoir..... A chaque visite je passe mon temps à m amuser" à remonter les carreaux de carrelage de la piscine avec mes pieds

Bassin aromathérapie très agréable avec sauna, hammam et de nombreux jetsPersonnel toujours aussi sympathique, planches dégustées après une séance de détente soirée parfaite

Nous sommes allés lundi dernier profiter de la zone ludique du spa, enfin essayer d'en profiter. Toutes les personnes présentes se plaignaient de l'eau froide, et j'ai constaté que les jets du parcours étaient très faibles. Personne n'arrivait à rester dans l'eau PARCE QU'ON AVAIT FROID, tout comme dans l'espace (soit en dehors de l'eau). Je précise que les températures affichées à l'accueil sont fausses, le thermomètre dans l'eau indique 29 degrés pas les 32 affichés en haut. Le personnel indique des arrivées d'eau en extérieur sans coffrage et nous conseille de venir plutôt en été. Nous en avons parlé à la maître nageuse qui nous a suggéré d'aller voir le directeur. Une des dames se plaint donc à l'accueil à ce directeur que l'eau est froide et qu'il fait froid dans l'espace également. Le directeur nie la situation, elle lui répond qu'avec lui les problèmes sont faciles à résoudre. Je confirme ce que dit cette dame, il est impossible de se détendre dans l'espace et dans l'eau. Alors que nous réclamons auprès de ce monsieur, son portable sonne. Il le prend et l'observe sans se préoccuper de nous. Comme la dame je m'en vais, déçue par ce moment que nous espérions festif et relaxant, et par ce personnage incapable de recevoir correctement les clients qui font vivre son établissement. Ça fait plus de 10 ans que nous venons, la dégradation des locaux avec du carrelage cassé quand vous marchez dans le bassin, mais surtout ce froid et l'incapacité d'un responsable à se comporter avec écoute et respect face a ses clients, témoignent qu'il y a des problèmes de fond qui ne sont pas gérés correctement. Si vous êtes en incapables d'avoir un espace et une eau chauffée correctement, signalez le et arrêtez de prendre les gens pour des pigeons, je vois dans les commentaires que depuis 11.2022 plusieurs commentaires négatifs existent de personnes qui se plaignent du froid. Et vos réponses à ces commentaires sont navrants !!!Suite à la réponse de cette entreprise -------- ...........on arrive à satisfaire la majorité de nos clients"......... La majorité c'est peu

Très bonne accueil comme d’habitudeLa responsable et très professionnelMon époux a fait une séance de massage pour le dos il avait des douleurs ´il et sorti très heureuxOnt vous conseille fortement