GARAGE AUX ARENES

Première visite chez ce garagiste suite dysfonctionnement climatisation Range Rover Evoque. Diagnostic rapide, prise en main du véhicule une semaine après. Totalement satisfait des travaux, équipe trés sympathique, tarifs plus que corrects par rapport à ce que cela m'aurait coûté chez mon concessionnaire (Hess) habituel. Je recommande.

Très professionnel, accueil super sympathiqueJe recommande vivement ce garage.

Suite à problème électronique survenu sur autoroute, ce garage nous a réservé un accueil rapide et très sympathique. Si j’habitais dans cette région , j’aurai volontiers confié mes véhicules. Je repars en tout cas sereine et je mets en avant leur professionnalisme et accueil!

Toujours bienJe suis tombé en panne. J’ai appelé et ils m’ont pris tout de suite et rendu la voiture le lendemain soir et s’était pas une petite réparation. Bravo et encore merci

Personnel très sympathique, disponible et arrangeant. Très professionnels. En revanche, dommage que les services avec lesquels ils doivent collaborer (ingénieurs du Groupe Peugeot) soient de vrais incompétents .Mais malgré tout je reviendrai , merci !

Sérieux, honnête, disponible et arrangeant. Je conseille vraiment ce garage qui est une vraie pépite sur le secteur de Metz !Merci pour votre professionnalisme et vos conseilsNous avons trouver notre garage pour le suivi de notre voiture :)Merci !

Professionnalisme, sérieux et compétence caracterise ce centre de réparation. De plus l'accueil des clients a toujours lieu dans la bonne humeur avec une écoute des clients. Seul petit bémol le manque de place pour accéder à l'endroit mais pour autant ce petit inconvénient ne remet pas en cause les points positifs énumérées ainsi que la disponibilité du responsable ou du gérant.

Contacter pour une inversion de carburant et il on réussi à placer ma voiture dans la journée pour que je puisse la récupérer le jour même.Rapidité, efficacité et prix attractifs. Merci pour votre travail.

Facturation d'un diagnostic de fuite du circuit de climatisation (moins de 50€ n'importe où) au prix d'un rechargement complet de climatisation à 169€.Profitent comme beaucoup du fait que la victime soit quelqu'un qui n'y connait rien.Laisse repartir la voiture pleine de gaz avec la fuite, ce qui était strictement interdit auparavant avec les anciens gaz, mais avec un devis de 800€ (en plus des 169€ de gaz qui s'évaporeront dans les quelques heures de conduite suivant l'intervention). Puisqu'au delà de ça, recharger une climatisation qui fuit relève de l'escroquerie ou de l'incompétence (je suis sûr qu'ils sont compétents, par contre ils ne résistent visiblement pas à l'appel des € faciles, même si, comme la recharge leur coûte, j'ai du mal à comprendre le principe, vu le devis).Je leur ai laissé une chance en allant les voir, avec le sourire parce que je n'ai aucune envie de m'énerver pour ce genre de chose (toute réponse de leur part ici aura donc autant de force qu'un gaz dans un circuit percé...). Ils ont maintenu leur version, me prenant pour un péon, préférant garder les 169€ (Norauto est à 30€ sur cette prestation mais j'aurais encore accepté le double du prix de la part d'un spécialiste Peugeot) et ne jamais me revoir, plutôt que de gagner un client.Au pire j'aurais pu entendre qu'ils s'étaient trompés et n'auraient pas dû faire la recharge, mais ils sont restés sur cette version qui n'a aucun sens (je charge votre clim qui fuit pour être sûr qu'elle fuit).Perte de plus de 100€.A éviter donc.Seul on ne peut rien, mais n'oublions pas que les actions collectives peuvent modifier ces comportements sur la durée. A voir si j'ai le temps et la patience d'aller plus loin. Ce genre de comportement dessert tous ceux (et il y en a) qui se soucient de la relation de long terme avec les clients. Cette vision court-termiste est un pur gâchis.