Déménagements Demeco Dulac

Commande d'un sèche linge auprès d'une grande enseigne. La livraison ET l'installation étaient censées être assurées par cette entreprise qui devait nous rappeler pour fixer un RDV. Après plusieurs relances de la part de la grande enseigne restées sans réponse (au moins 3)... nous avons finalement dû aller chercher le sèche linge sur place pour enfin pouvoir l'installer chez nous.Pas du tout professionnel..! Je ne vous recommande pas cette entreprise.

Toujours pas reçu !!!!Commande passée sur un site web le 26/06/23, expédiée le 28/06/2023 donc ça c'était top...Et depuis, en attente chez le transporteur !Le 7/07 j'ai été contacté pour avoir mes dispos sachant qu'ils ne pouvaient pas livrer avant le 18/07...!J'ai indiqué être dispo le 18 ou 21/07....Le 18/07 je reçoit un sms m'indiquant une livraison le 19/07 ...!!! Ah bah non pas possible. Je rappel le transporteur.La secrétaire ne s'excuse même pas. M'explique qu'un créneau s'est libéré le 19 et pas possible sur les dates que j'ai précisé !Je me fiche qu'un créneau se soit libéré sur une date que je n'ai pas demandé. Pourquoi ne pas avoir été prévenu avant que le 18 ou 21 n'étaient pas possible depuis le 7/07 ???!!!Sauf que je pars en congés le 24 !!! Donc je ne serai pas livrée avant la semaine du 1/08. Mais je ne sais toujours pas quelle date. Je suis donc obligée de ne rien prévoir cette semaine là ???? Soi disant je recevrai un sms 1 semaine avant ??? Ah bon ? Et pourquoi ce n'a pas été le cas pour le 1er coup ??? Pourquoi je suis avertie la veille ???C'est inadmissible, très mauvaise gestion ! 1 mois pour être livré ! Et encore je ne suis pas assurée de recevoir début août !

J'avais déjà expérimenté leur service pour la livraison de mon canapé. Interlocutrice du Rdv téléphonique puis les 2 livreurs, tous ont été très courtois et professionnels. J'ai ensuite eu l'occasion de les utiliser pour mon déménagement. Encore du travail de pro, je ne pensais pas que mon déménagement se passerait aussi vite et bien. L'équipe était très sympas. Je recommande.

BonjourJe n'ai pas pour habitude de poster des avis négatifs mais je me dois de le faire afin de manifester mon grand mécontentement et pour éviter que d'autres clients subissent les mêmes désagréments.J'ai reçu un canapé dont la console en noyer est éclatée dans les angles donc sûrement dû à la délicatesse des transporteurs.Le colis était pourtant extrêmement bien emballé.Les livreurs pressés comme toujours ne m'ont même pas assemblé le canapé(prestation qui était prévue et que j'ai vu par la suite) ni même laissé le temps de le déballer.Tout juste m'ont ils dit de notifier sous réserve sur le bon de livraison au cas où il y aurait un problème.C'est un pur mensonge car aucun recours dans mon cas auprès d'eux.Je vous conseille donc de toujours vérifier vos colis.Cette société n'est pas du tout sérieuse et fait preuve d'un grand manque de professionnalisme.Juste bon à engranger de l'argent sur le dos de ses clients sans aucun scrupule.Qu'elle désolation !

Si au départ je n' ai pas reçu mes cartons de déménagement en temps et en heure, ils ont sus réagir de façon optimale à mon mail. 3 demeneurs au top, déménagement impeccable avec le sourire et beaucoup de conscience professionnelle. De la vaisselle extrêmement fragile et coûteuse emballée avec soin pour le garde meubles. J' ai apprécié la prise en compte de mesdemandes précises. Je recommande vivement

Le devis est fait sur le simple déclaratif du client et le commercial ne se déplace même pas pour dire bonjour quand on vient déposer le chèque d'acompte. De plus, on nous dit que l'heure d'arrivée va nous être communiqué par le commercial mais celui-ci ne donne pas signe de vie. Et quand on téléphone la veille pour la demander, le commercial ne daigne même pas nous prendre en ligne. Donc zéro pointé pour le côté commercial. Heureusement la dame qui nous a accueilli au téléphone et au bureau est adorable.Rendez-vous donc à 8h15 chez nous...et finalement arrivée des déménageurs à 8h45, sans un mot d'excuse mais nous expliquant simplement qu'ils avaient d'autres choses à faire avant. En plus, comme le commercial n'etait pas passé, pas mal de commentaires sur ce qu'il y avait à déménager. On avait pourtant tout écrit et nous ne sommes pas responsables de leur communication interne. Rangement à la va vite a l'arrivée. Bref je ne conseillerai pas.

Très professionnel Très précautionneux efficace et ponctuelA recommanderMerci à toute l'équipe au directeur hôtesse accueil déménageurs pour disponibilité précision

Des livreurs sans conscience professionnelle et de mauvaise foi.Je demande bien si le montage est compris dans la livraison on me confirme que non. On me pose les cartons tel quel en cachant bien la face avec l’étiquette qui dit qu’il faut vérifier le colis avec le livreur.On me tend une feuille pliée me demandant de juste signer en basEn pleine réunion en télétravail je signe à la hâte le document censé dire que j’ai bien reçu le canapé.Même pas le temps de lire que les livreurs ont déjà disparu.En me penchant sur la dite feuille je m’aperçois qu’ils étaient censé déballer le canapé et l’assembler + récupérer les cartons. Ils ont sûrement dû cocher les cases disant qu’ils l’avaient fait. En bref des livreurs malhonnêtes a qui on a pas envie de confier des objets de valeur.Je ne suis surement pas la première ni la dernière à m’être fait avoir de cette façon,70€ pour un service malhonnête et des cartons toujours là …

Une équipe compétente et de grande qualité.Efficace et très aimable.Travail très bien organisé dans la bonne humeur.Une bonne évaluation et organisation.