Ticketmaster France
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Avis recommandés
Arthur LG
16.02.2024
Ticketmaster France
Impossible de retirer mon ticket pour un concert, aucune explication, 1,45€ de frais de gestion ???? QUEL GESTION ??? C'est moi qui ait dû me déplacer dans les Auchan perdu une après midi entière sans aucune aide
Pauline Singez
09.02.2024
Ticketmaster France
Arnaque ! J’ai acheté et j’ai été débité pour le concert de Louise Attaque. Je n’ai reçu aucun mail de confirmation. Je n’arrive pas à me connecter à leur plateforme car mon nom n’existe pas. Aucun compte. Dans les magasins de retrait de tickets, il n’y a rien à mon nom ! Donc ma commande s’est volatilisée. Alors que j’ai été débitée. Bien entendu aucun numéro à contacter et pas de service après vente.Suite à mon message laissé ici, j’ai été contacté par mail. Mais faux espoir ! Depuis plus de retours et tjs pas de remboursements !Escroquerie !!!!!!!
Manon Tct
15.01.2024
Ticketmaster France
Un cauchemar. Mes billets ont été reçus par Ticketmaster depuis 5 mois ( 234934246 ) et je n’ai toujours pas mon remboursement.Je reçois un mail en juillet dans lequel on me demande mes coordonnées bancaires, celui-ci indique que le paiement sera effectué sous 4 semaines. J’attends toujours. Malgré mes nombreuses relances par courriel ou via les formulaires de contact, je ne reçois aucune réponse et personne ne m’aide. Un signalement auprès de SignalConso a été effectué.
multi accueil
07.01.2024
Ticketmaster France
Je poste 1 étoile car 0 étoile n'est pas disponible (ce qui vous permet d'être > 1 étoile, un comble) !A la lecture de tous les commentaires je me sens moins seul.Suite à l'annulation du concert auquel nous devions assister nous n'avons jamais été remboursés. La situation dure depuis à présent 9 mois, et jamais aucun retour de votre part malgré de multiples relances.A fuir absolument !
Martine BENOLIEL
28.12.2023
Ticketmaster France
Après avoir acheté des places pour Elton John le 25 juin 2019, j’ai demandé en septembre 2021, le remboursement de mes places du à trois report du concert.Malgré mes nombreux mails, restés sans réponse, je n’ai toujours pas eu le remboursement. Le concert a lieu à la fin du mois de juin 2023, et je ne sais pas si mes places sont valables ou si le Remboursement a eu lieu. Impossible d’avoir une réponse à un mail ou quelqu’un au téléphone. Mon numéro de dossier est :161118239En espérant avoir une réponse cette Fois ci
Laetitia Doriat
19.12.2023
Ticketmaster France
De vrais voleurs ! J'ai revendu des places via leur site et j'attends toujours le remboursement. A chaque fois que j'envoie des papiers d'identité ils disent que ça ne va pas : carte d'identité, passeport , permis... comme quoi le nom n'est pas le même alors que c'est le même ! Des arnaqueurs qui veulent gagner du temps.
Stelly-Ann Barthès (Stelly)
16.12.2023
Ticketmaster France
Je mets 1 étoile car il est impossible de mettre 0 étoile. J’ai commandé mon billet collector pour le concert de 21 savage qui a lieu le 14 novembre soit dans 3 jours, depuis le 19 octobre ! Je n’ai toujours rien reçu le statut de ma commande étant marquée « éditée » j’ai pourtant vérifié mon adresse de livraison qui est correcte et maintenant je n’arrive plus à accéder au suivi de ma commande. J’ai mis autant d’argent dedans pour ne pas pouvoir y aller au final je suis complètement remontée et outrée. Et je vois parmi tout les avis que je ne suis pas la seule. Les deux numéros de SAV ne fonctionnent pas, Ticket master font clairement les morts.
Robert Cresson
09.12.2023
Ticketmaster France
Expérience du 26 juillet 2023 pour l'achat des places de concert pour Coldplay en 2024.Deux places placées dans le panier. Le site spécifie bien qu'une fois les places sont mises dans le panier, ces dernières sont réservées pendant 20 minutes avant de les acheter. 5 minutes avant la fin de ce temps, j'effectue l'achat. Au moment de payer, alors qu'il restait du temps, les places ont disparu et ne sont plus en vente.J'envoie un message le jour même pour manifester cette erreur informatique. Ticketmaster me répond, avec rapidité (c'est faux) le 18 août 2023.Leur réponse ? La suivante : Même dans le panier
Claire Bugeia
20.11.2023
Ticketmaster France
J'ai acheté des places de concert pour Stromae le 11 juin 2023 qui a été annulé et depuis impossible de se faire rembourser ! Aucun numéro de téléphone ne fonctionne et que des mails pré-écrits !C'est une honte ! Une escroquerie !
Noémie Lefèvre
14.11.2023
Ticketmaster France
À fuir ce sont des voleurs. Cela fait maintenant 8 mois que nous essayons de nous faire rembourser des places que nous n’avons jamais reçues ce qui nous a obligées à en reprendre le jour même sur le fait accompli!! Et malgré des relances et de nombreux coups de fils, c’est le silence total de leur part.
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