Garage du Bourg

Personnel au top. Très chaleureux et attentionné. Suite à un accident, nous avons été dépannés par ce garage, ils se sont montrés très serviables.

Notre expérience avec le Garage du Bourg avait pourtant bien commencé. Sur la route de nos vacances, en direction de la Bretagne, nous avons eu une crevaison sur l’A19. Le dépannage a été rapide (moins de 30 min d’attente) et professionnel. Comme il était déjà plus de 23h, le dépanneur a eu la gentillesse de nous amener à l’hôtel après avoir déposer la voiture au garage. Nous avons ensuite pris la décision de louer une voiture de remplacement et de partir de Montargis afin de profiter de nos vacances, confiant le changement des pneus au garage.Après l’échange de quelques e-mails et téléphones, le garage trouve deux pneus qui sont livrables dans le semaine. Je trouve le devis relativement cher (360 EUR pour deux pneus, y compris montage)… mais bon, je comprend vite que je n’ai pas beaucoup d’options. Une semaine plus tard, nous sommes de retour au garage, payons et partons.C’est là que les problèmes ont commencé: 1) l’équilibrage des pneus a été mal fait. Le véhicule tremblait énormément 2) lorsque j’ai voulu commander les pneus pour le deuxième train, j’ai remarqué que le garage avait monté les faux pneus. C’était bien la marque que j’avais demandé, mais pas exactement le type que la garage avait offert. J’ai demandé des explications au garage par e-mail… pas de réponse. Au meilleur des cas, c’est de l’incompétence (pas de contrôle lors de la réception de marchandise, le mécanicien monte le pneu sans vérification, …), au pire de l’arnaque 3) les jantes avait encore de la gomme toute autour.Pour comparaison, je viens de changer les pneus en Suisse: 1) le prix des pneus dans ce garage est plus chère qu’en Suisse. La Suisse est pourtant pas connu pour être moins chère que la France 2) lorsque j’ai récupéré la voiture en Suisse, pas de problème d’équilibrage, pas de gomme partout sur les jantes, la voiture est nettoyée, intérieur et extérieur. Bref… le jour et la nuit en terme de service.Laissez-vous dépanner par le Garage du Bourg, mais faites les réparations dans un autre garage. Si ce garage n’est pas capable de faire une réparation aussi simple qu’un changement de pneus proprement, je ne leur confierais pas ma voiture pour une réparation plus importante.

C’est un grand voleur il m’a arnaqué j'ai ramène ma bmw pour changement le radiateur bref il m’a sorti plein des pannes je sais pas d’où et après il m’a voler des pièces et le ABS et le Circuit de l’huile de direction pas il a une voiture la même que la mienne et après j’ai payé 250€ pour rien et maintenant la voiture c’est morte pour la casse a cause de garage de ….

Très professionnel et de bon conseil. Les tarifs sont cohérents et clairs. J'ai personnellement utilisé les services du garage pour un remorquage dans le cadre d'une assistance puis des travaux mécaniques. Tout était parfaitement clair et bien réaliséLa confiance fait parfois défaut à l'endroit des garagistes, pour le coup, la j'étais en totale confiance et c'est appréciable. Met i bcp à l'équipe sympa et disponible

Cette entreprise sont des voleurs. Il ont menti à m'a femme, en profitant de sa situation de détresse, affirmant qu'il était dans l'obligation de dépanner le véhicule ( ce qui n'est pas vrai ). Il ont également pris comme prétexte de ne pas pouvoir déposer le véhicule a l'endroit souhaitez car il avait d'autres dépannages. Le dépanneur est restée sur place par la suite. L'assurance nous avez confirmé la prise en charge pour un dépannage longue distance, ce que le dépanneur a refusé, afin de déplacer le véhicule au garage de sa propre société.Par ce fait, nous avons du payer 200euros de notre poche.Abû de faiblesse et dépannage de force.Je déconseille fortement.

Monsieur très gentil ( appelé par mon assurance) qui a bien analysé le comportement de la S8 et a compris en 5 minutes son problème avec vérification du bon fonctionnement à l'appui ! Même en me suivant jusqu'à sa boîte, il est resté derrière au cas ou ! Je le remercie énormément !

J'ai été dépanné pas ce garage via mon assurance, un 31 Décembre au soir. La personne à été très rapide pour arriver, très gentils et professionnel. Par la suite le tarif proposé pour la réparation de mon véhicule était honnête et une facilité de paiement nous a été proposer. Je recommande, ce sont des professionnels de confiance.

J'ai été dépanner par ce garage. Ils ont été très réactifs. Ils ont su me trouver une solution rapidement et avec beaucoup de gentillesse. Merci pour tout