AXA Assurance et Banque Queiros - Queiros

Très professionnels, efficaces et charmants...Je recommande vivement !!

Je contact cette agence la semaine dernière pour leur demander un devis précis sur une demande d'assurance long visa étudiant 12 mois.On me dit qu'effectivement cela ce fait et on me demande de passer en agence car cas particulier. Je prends une après-midi pour passer en agence afin de faire le devis et une fois sur place on me fait poireauter pour appeler l'assistance car n'en savent rien... sérieusement si j' appelle à l'avance cela sous entend bien que je ne veux surtout pas me déplacer pour rien. Ou alors on s'informe et on rappelle le client. Il y a des façon de travailler avec ses clients pour le pas leur faire perdre de temps.Pas super professionnel comme démarche. En plus, une fois sur place on me dit : mais il y a que ça a faire!!! appeler l'assistance qui en plus est en pause pendant 1h et ne pourra pas m'apporter de réponse.. Bah moi, j'ai p' AXA a faire d' attendre... Je ne conseil pas cette agence.

Agréablement surpris très belle accueil

!! A FUIR !!Lorsque vous venez pour déclarer un sinistre l’agent ne veut pas ! Et lorsque vous appelez la plate forme ils le font pas de problème sauf que ça fait 3 mois que j’attends !!Nous avons envoyé un devis de 3.170 euros pour qu’ils nous remboursent 1.400 euros !Nous avons contesté et envoyé 2 autres devis dans les mêmes prix pour au final qu’ils nous remboursent 1.570 euros !Et encore nous n’avons pas reçu la somme entièrement !C’est juste Inadmissible.Il n’y a Personne mais Vraiment Personne a qui on peut s’adresser pour parler et demander des explications.C’est limite une agence Fantôme ! A fuir...0

Fantastique. Pro, clair, à l écoute...je recommande

Très très bien un magnifique accueil chaleureux personnel d'une gentillesse exceptionnelle grand professionnalisme et une grande écoute efficacité. Merci beaucoup pour tus.

Accueillant , professionnel et tarifs compétitifs.

Très bon accueil

Catastrophique !Service déplorable, 3 mois pour être indemnisé d'un accident non responsable (tout risque, véhicule acheté 2 mois avant, tiers identifié et assuré, police, pompiers. Nous étions à l'arrêt a un feu ... bref un dossier plutôt simple).Communication inexistante, pas ou peu de réponses aux mails, ton mal poli et agressif du gérant le lendemain du sinistre alors que nous demandons des infos sur le déroulement des événements.7 ans d'assurance sans sinistre dans cette agence avant, aucun problème pour toucher les cotisations, mais en cas de sinistre c'est la croix et la bannière pour être indemnisé.Service très décevant de la part d'AXA et en particulier de cette agence.

Bonjour,Je recommande l'agence AXA QUEIROS à 100 % équipe chaleureuse et comprehensive on s'est tous de suite mis d'accord même si je doit avouer que niveau remboursement c'est pas trop ça mais bon je recommande vivement tous ne peut pas être parfait