INTERSPORT - LA PLAGNE - LES COCHES

Personnel à l’écoute, patient, rien à dire. Néanmoins associé à plein d’organisme de vacances par lesquels on réserve à l’avance via internet on se retrouve avec une queue de 2 heures pour aller chercher son matériel. Une fois à la caisse, l’air dédaigneux du patron et de son ‘fils’ fait que l’on regrette de ne pas être allé chez un des voisins ou c’est plus rapide.

J'ai rencontré un problème suite à une réservation de 3 packs réalisée sur internet.Il y a qu'une personne qui a pu partir car il y a eu 2 personnes + à la Covid.Lors la réception du pack le responsable du magasin n'a pas été très compréhensif. il y a toujours des problèmes avec les réservations par internet"Et ben Monsieur je suis désolée mais ça fait parti de votre travail

Très déçu dans la qualité du matériel loué :Le matériel loué sur internet ne correspond pas du tout à celui remis le jour de la location, et avons été obligé de reporter 2 fois un snow pratiquement coup sur coup pour soucis de décollement de l’avant de celui ci (matériel déjà réparé) et casse de la sangle de fixation de la chaussure à l ´avant sur le second snow en remplacement du premier...La seule réponse du gérant a été je cite « j’en prend note... » avec un air plus que condescendant et fuyant.Dommage car personnel, lui est compétant et accueillant.Je déconseille fortement.

Prise de contact avec ce magasin sur conseil d'un ami. C'était la première fois pour moi que je skiais et que je partais en vacances aux sports d'hiver. Je remercie vivement l’intégralité de l'équipe de ce magasin pour sa prise en charge patiente et personnelle, ces derniers ont su m'aiguiller tout au long de mon séjour, aussi bien sur la location du matériel qui s'est avéré de très bonne qualité, que de part leur conseil concernant la station, les restaurant, les pistes etc....Le personnel à toujours été patient malgré la forte affluence parfois de la clientèle en magasin (surtout en fin de semaine vu les retour de toutes les locations), mais peut-on blâmer les employés de cette boutique pour l'affluence en station ?Je ne comprend pas les commentaires négatif tant mon expérience concernant ce magasin fut à milles lieux de celles parfois décrites.Je recommandes les yeux fermés cet établissement familial qui m'aura aidé (ainsi que ma compagne) à passer une superbe semaine de vacances pour notre premier contact avec les vacances à la neige.Merci encore et probablement à l'année prochaine.

accueil désagréable, le personnel se plaint de ses conditions de travail et de leur patron devant les clients ce n'est pas très agréable... le matériel de ski avait été réservé sur le net mais rien n'était prêt il a fallu redonner toutes les infos sur place et attendre car beaucoup de monde (ce qui ne semblait pas enchanter non plus les salariés...) alors ok on arrive en fin de saison après tout le monde mais n'a t'on pas le droit au même traitement que ceux du début de saison ? A savoir un peu de cordialité et de sourire ?

Bon accueil, nous avons retiré le matériel rapidement. Maintenant on va le tester sur les pistes

Le vendeur m’a donné une paire de boots de snowboard en me disant de que c’est normal que la chaussure me fasse mal aux doigts de pieds, j’ai essayé de lui faire comprendre que ça n’irait pas mais aucune réceptivité. Le magasin était presque vide donc le vendeur n’était pas pressé. Je vous conseille de prendre votre matériel dans un magasin dans lequel les vendeurs sont plus a l’écoute des clients.

Louer un service en espérant avoir du bon matériel, se rendre compte qu'un des skis est en piteux état : plaque de friction était à remplacer et mauvais réglage, plusieurs chutes qui auraient pu être très dangereuses. En parler à l'équipe en attendant qu'ils trouvent une solution, se faire renvoyer sans aucun geste ni aucune compréhension. Je ne vous conseille absolument pas cette boutique. L'accueil est déplorable.

Très bon accueil. Personnel très agréable, à notre écoute. Suite à une chute de ski , j'ai dû rendre les skis réservés par internet pour 6 jours au bout d'une journée . Le propriétaire à pris en charge mon dossier afin de pouvoir me faire rembourser. Très efficace. Les amis qui étaient avec moi et qui ont loués skis et raquettes ont aussi apprécié le professionnalisme et le sourire de toute l'équipe.