Pôle emploi

Très bonne accueil, facile d'accès.

Attente de plus de 10min -> j’explique mon problème-> la personne ne sait pas , va demander -> raccroche au nez -> je rappel -> …

Un très bon accueil, y'a de nombreux postes en Self service, sympa

Bon suivi mais un point dommage c'est qu'il y a rien pour accrocher en sécurité son vélo et quand j'ai demander à le rentrer ils ont expressément refusée

L'une des missions essentielles du Pôle emploi est l'accueil et l'accompagnement, je pars donc du fait que les personnes qui se rendent au Pôle emploi viennent essentiellement dans le but d'être aidé dans leur recherche d'emploi ou de formation et non pas pour être traité comme des moins que rien. Et je trouve le comportement de certains conseillers (conseiller AIJ) très déplacé et limite hystérique. Un très gros manque de professionnalisme, étant moi même diplômé dans le domaine social, j'ai été très choquée de la réaction que cette conseillère a eu quand je lui ai annoncer que je voulais arrêter l'AIJ (pour lequel je n'avais eu aucune information, je ne savais même pas que je pouvais bénéficier d'une allocation qui m'aurait sans doute pas mal aider , une allocation que je n'ai bien sûr jamais eu) pour le CEJ à la mission locale (la concurrence selon elle).En bref, elle m'a clairement mise à la porte du pôle emploi en me disant que j'étais un objet commercial après avoir appeler la mission locale en question pour hurler aux oreilles d'une des conseillères. Honteux.

J’étais un peu perdu car j’aller à pôle emploie pour la première fois mais je suis tombée sur un super conseillé qui m’a super bien guidé et conseillé ! J’attend maintenant mon rendez vous !

L’accueil est irréprochable, cependant le mépris dont font part certains conseillés vis à vis des situations personnelles est juste honteux.Quand on se rend à pôle emploi, ce n’est pas avec fierté il est inutile de prendre les gens de haut et de les juger.Madame la conseillère je vous souhaite de jamais vous retrouver à la place des gens que vous recevez et avec une personne comme vous en face.

Après m’avoir fait tourner en rond car ils ne mettent pas leur dossier à jour,Après avoir demandé plusieurs fois des infos complémentaires, et sans réponses concrète, j’ai demandé à joindre le directeur de l’agence; j’attend encore !On me donne des rendez vous collectifs, quel est l’utilité quand ils ne correspondent NI À MON PROJET, NI À MON ÂGE ?!Aidez moi à changé d’agence par pitié !

Personnel qui ne met pas les dossiers à jour, je me retrouve avec une mise en demeure à cause de 2 erreurs qu'ils ont fait. En espérant que cela se règle vite.

Très bien