Histoire d'Or

Entrer le 27 octobre. Dans cette bijouterie, trois conseillère de vente derrière le comptoir, aucune n’a pris la peine de dire bonjour, trop occupé à débiner sur la responsable du magasin qui avait dû venir leur faire des réflexions sur les prix à deux sur une vitrine manque de respect total envers leur hiérarchie ne s’occupe vraiment pas de leur client. Je rappelle juste assez trois jeunes filles, Elles ont de la chance de faire ce métier, car c’est un métier de passion .combien même elles ne sont pas d’accord avec leur responsable. on étale pas son désaccord devant les client pendant des heures c’est quand même très malheureux que des gens comme moi passionné compétent dans ce métier, on ne me donne pas ma chance sous prétexte que je suis un homme. Je serai responsable il y a bien longtemps que j’aurais mis ces trois personnes à la porte non efficace. Ne soyons pas étonné si le chiffre d’affaires et que la satisfaction client sont en baisse, il est peut-être temps de remettre de l’ordre, sûrement encore des gens au service ressources humaines qui ne sont pas capables de faire un bon recrutement

Bonne expérience dans ce magasin, une petite incompréhension avec la vendeuse lors de mon achat, mais des explications claire et précises avec une solution adaptée m’ont été proposées dans ce magasin.Par contre histoire d’or à carrefour Le Mans sud est à fuir !

Vendeuse qui bâcle son travail, j’arrive devant elle et sa collègue je dois attendre qu’elles finissent de se raconter leurs vies ou de regarder une vidéo sur leur téléphone.J’ai donc ramené une bague pour qu’elle me choisisse la bonne taille pour mon cadeau. Elle me prend en charge 2min maximum et ne fait aucune mesure de la bague que j’ai ramené mais la met autour de son doigt pour regarder si la taille est la bonne. Résultat la bague est BEAUCOUP trop grande ! Cadeau raté je vais devoir la faire échanger. Merci!Le pire c’est qu’à la fin elle ose me demander de lui mettre un bon avis …( je l’ai faite échanger, on est passé d’un 64 à un 58…)

Un bon magasin de bijouterie, je le visit souvent et pour la saison de solde aussi j'ai décidé de passer par cet magasin, pour voir c'est quoi les offre?! Mais malheureusement j'ai rien vu et j'ai fait attention à certaines bijoux en solde qui avaient la même prix que avant le solde! Je ne trouve pas que ce soit honnête! Les dames qui travaillent la bas ne font pas très attention à tout les clients et c'est dommage! J'espère que vous allez fait plus d'attentions pour les prochaines fois! Je vous remercie

Bonjour, mon cousin et moi cherchions un bijoux avec gravure pour ma grand-mère. Nous avons attendu 15 minutes avant qu’une gentille stagiaire nous propose si nous avions besoin de renseignement, elle nous a dirigé vers une « responsable ». Celle-ci était hautaine, notre budget de 200 € n’était peut-être pas à la hauteur de son attente.Lors de la réception du bijoux gravé, la vendeuse différente du jour de l’achat s’est moquée de ma demande, a regardé sa collègue, elles ont toutes les deux rigoler. En attendant mon bijou, la seconde vendeuse est sorti du comptoir m’a poussé sans s’excuser.Après lecture de l’ensemble des commentaires précédents, et du retour d’histoire d’or, veuillez éviter de préciser que vous sensibiliserez votre personnel visiblement ce n’est pas efficace !Histoire d’or, c’est fini pour ma famille et moi .

Super expérience aujourd’hui avec Fred pour percer les oreilles de ma petite nièce . La conseillère a su la rassurer et tout lui expliquer. Tout s’est bien passé. A recommander sans hésitation

Venue hier avec mes enfants car je voulais regarder les alliances et que l'on me conseille car mariage dans quelques mois.. elles étaient trois à discuter.. je pense en train de former l'une d'entre elles je ne sais pas mais j'ai eu à peine un bonjour . Nous sommes restés devant les alliances environ 5,6 minutes .. personne pour venir me voir ! Nous sommes repartis bredouille. J'irais sûrement regarder mes alliances ailleurs.

Suite au dépôt d'un bijou acheté pour la fête des mères, nous constatons depuis quelques temps que le fermoir a un jeu et ouvre régulièrement le bracelet. Nous le déposons car il est censé être sous garantie car sans mauvaise foi de notre part et contrairement au devis qu'ils nous fournissent, ce n'est pas de l'usure mais bien un défaut.Nous avons été très mal accueillis par la jeune fille qui y travaillait. Je comprends les mauvaises notes de ce magasin et les remarques sur le personnel.Alors déjà que la méthode de garantie est à la limite de la malhonnêteté et que nous nous retrouvons à devoir payer pour un défaut, nous sommes très mal accueillis et servis par le personnel.C'est bien la dernière fois que cette franchise me verra chez eux.

Je suis allé cette après-midi ( mercredi 1 novembre 2023 vers 16h00).avec ma fille qui a acheter une montre labah ya quelque temps et la pile etais à changé. Nous avons été accueilli par une vendeuse ( cheveux long de couleur brune), elle nous dis pas de soucis sa coûtera 8 euros, pas de soucis elle prend la montre et essaye avec un couteau suisse de l'ouvrir elle n'y arrive pas ....Elle pose un gant sur le comptoir reprend le couteau suisse et prend un maillet en bois et tape ....( j'ai jamais vu sa de ma vie ). Bon elle n'y arrive toujours pas elle nous demande de revenir 30 min après ont y retourne et résultat elle nous dit : j'y arrive pas donc reprenez votre montre ....résultat elle a abîmé l'arrière de la montre ,enfin je ne comprend pas pourquoi elle est dans ce métier ?????? Une honte de ne pas satisfaire le client .A la suite je me suis rendu chez un Vrai bijoutier galerie leclerc les fontanelle, et le vendeur en 2 min pile remplacé.....Je pense que cette vendeuse devrais ce recycler dans une autre profession ........

Expérience déplorable : l'attache de la boucle d'oreille en or a cassé au bout de seulement 6 mois. N'étant pas disponible immédiatement, je demande à ma fille de 17 ans d'aller seule pour régler le problème. Quel tord de ma part ! Elle a été reçue de manière très désagréable, voire odieuse de la part... de la gérante du magasin !Cette charmante personne sera de nouveau très désagréable avec elle au téléphone pour le suivi du devis. De plus, refus du magasin de faire marcher la garantie. Aucun appel pour prévenir que le devis est disponible, ni que la réparation est faite. Magasin à fuir !