Vertbaudet Velizy 2

Vendeuse pas top ! Limite on Te dit remballe un retour en magasin on te dit sur le site …. Bref!Heureusement que d’autres Verbaudet les vendeuse sont plus agréables qu’à Velizy ! Je trouve fort dommage !

Ce n’est pas votre magasin en particulier mais Vertbaudet en general!Je commande un produit pour ma fille qui arrive cassée.Je part en vacances avec.On me demande de le renvoyer. D’attendre le remboursement. Et de recommander.Déjà 1 mois et demi pour avoir une réponse! Obligé de relancer par mail!!Sauf que le produit on en a besoin!On va pas faire toutes les démarches et attendre 1 mois. Un échange vous ne connaissez pas?? Apparemment non!C’est inadmissible. Service client en ligne vraiment nul. Pas de réponse adapté.Pas de prise en considération du client.Je ne Viendrais plus chez vous!Je vais allez dans d’autres enseignes ou le service client est présent!!

Voilà plusieurs fois que je vais dans ce magasin, les vendeurs et vendeuses sont extrêmement mal aimables! Ils ne savent jamais ce qu'ils ont en magasin, ne font même pas l'effort de regarder leur stock. Ne connaissent même pas le nom de leur materiaux de puériculture.

Ils ne répondent jamais au téléphone, sur place n’en parlons pas, j’ai du me déplacer 3 fois pour un sav, et une fois sur place n’en parlons pas, ils ne sont au courant de rien et ne savent même pas renvoyer un simple mail. Heureusement sur le siège de vertbaudet est la.

Nous sommes déjà venus plusieurs fois pour regarder les poussettes et des équipements divers, mais à chaque fois c'est le même constat : personne ne daigne venir nous conseiller et s'occuper de nous alors que les vendeuses ne sont clairement pas débordées... Dommage de passer à côté d'une vente qui peut monter à plusieurs centaines d'euros. Nous ne viendrons pas pour y faire de gros achats...

BonjourAujourd'hui très mauvaise expérience dans ce magasin Verbaudet, je peux comprendre que les vendeurs (ses) soient fatigué(e)s à cause des soldes et de la chaleur mais il faut un minimum d'amabilité. Une des vendeuses me répond carrément qu'elle ne cherchera pas un article (sandale) pour moi (sachant que j'ai essayé de trouver l'article toute seule et je me suis dirigée vers elle en dernier recours pour savoir si elle avait su stock).Finalement je suis allée chez Eram et j'ai été bien accueillie et servie avec le sourire par les vendeurs.

J'étais venue chercher une chaise haute pour faire un cadeau. Les prix ne sont pas indiqués sur ce type d'articles, aucun vendeur n'est venue m'aider entre les différents modèles. Il y a peut etre moins de vendeurs le dimanche que les autres jours. C'étaient une mauvaise expérience, je suis ressortie les mains vides et agacée.

Pas de papier cadeau !! Le caissier me propose alors un sac sans préciser que c'est payant. (20 centimes).Un minimum d'information aurait été le bienvenu avant le paiement de mon achat.Caisse installée au milieu du magasin pas très pratique.

Je vous partage mon expérience dans ce superbe magasin et une vendeuse qui m’a super bien conseiller une jeune femme un peu grande au long cheveux franchement un amour, je pense qu’elle est nouvelle car je suis une cliente qui achète régulièrement et c’est la première fois que je la vois, avoir un accueil aussi chaleureux et m’a très bien conseiller a pris le temps de m’aider à imaginez des tenues, Merci à elle et à l’équipe je recommande .

Venu acheter avec ma femme une premiere poussette, nous n'avons aucune connaissance dans ce domaine, et nous avions besoin de conseils. malheureusement et heureusement, il n'y a qu'une seule vendeuse qui connait sont metier, et qui a pu nous renseigner, et nous orienter vers la poussette adaptée a nos besoin.J'ai mis que 4 étoiles, car a l'exception de cette dame, le reste des personnes ne connaissent pas leurs produits, et ne servent que de caissier(re).Ils auraient besoin d'avoir un peu de formation, car souvent quand on vient faire un achat d'une poussette, qui coûte relativement UNE BLINDE, nous recherchons un minimum de conseils pour nous orienter.Clairement, si cette dame d'avez pas été là, nous n'aurions pas acheté, et ma note n'aurait pas dépasser les 2 étoiles.