Docteur Olivier Franck

Dommage que l'on soit obligé de mettre une étoile. Pour moi c'est zéro.Ma fille de 8 ans et demi a eu un rdv orthoptiste mercredi qui a demandé un rdv en urgence sur l'application pour le vendredi. Oui le compte est a mon nom (ma fille est mineure) et oui elle a mis mon nom mais cela justifie-t-il de refuser de la recevoir alors que ma belle-mère a pris sur son temps pour récupérer ma fille (qui loupe l'école par la même occasion) et l'emmener au rdv ? Elle a besoin de ce rdv et rapidement mais que nenni les secrétaires refusent catégoriquement. Je ne peux donner mon avis sur le Dr Franck car elles n'ont pas pu passer les secrétaires mais je trouve qu'elles doivent être le reflet du médecin pour qui elles travaillent et c'est pas fameux. J'ai même essayé d'appeler et je dis bien essayé". En résumé

Après avoir pris mon rendez vous, je me suis fait refouler par la secrétaire car je me suis fait opérer de la cataracte il y a 5 ans par un autre ophtalmo. Inadmissible

Je n'arrive pas à joindre le secrétariat depuis au moins un mois, c'est vraiment inadmissible... Il faut absolument que je prenne rendez-vous étant cliente... Il faut déjà attendre 6 mois pour en avoir un alors vous imaginez ! La société se déshumanise complètement, plus il y a de technologies, moins on arrive à avoir les personnes par téléphone !!!! c'était la peur d'Einstein après son invention - la déshumanisation au profit des technologies trop innovantes et qui ne le sont pas !!!! Cela dit, rien à dire sur le Docteur Olivier Franck, toujours gentil.

Ophtalmologue très gentil, qui a pris le temps de répondre à mes questions. La secrétaire très aimable également. Prise à l’heure, rien à redire.

Compétent chirurgien-ophtalmologue. Avant l'intervention nous avons discuté sur la nécessité ou pas d'opérer ma paupière d'un entropion; le Dr Franck m'a expliqué les risques et avantages. Il m'a aussi m'expliqué l'intervention dans le détail. L'opération a été faite de façon professionnelle et sans douleur. La cicatrice est peu visible; je suis très satisfait car mon problème de cils qui collaient sur ma paupière a complétement disparu.Le secrétariat du Dr Franck à la Clinique Mathilde a été courtois et efficace.

Tres bon praticien qui m a été conseillée il y a dejà plusieurs années ; je prends mes rendez vous sur doctolib rapide et efficace ! pas de dépassements d'honoraires ; ponctuel, aimable ; je ne comprends pas les commentaires négatifs....

Secrétaire pas très aimable qui m'a refoulé car arrivée 20mn avant, le Dr ne veut pas que la salle d'attente soit encombrée, retour à l'heure surprise la salle d'attente est pleine !!! Passage des patients à la chaine avec la porte ouverte aucune discrétion, 1er passage avec une personne qui vérifie la vue vite fait et ensuite le Dr FRANCK qui me demande pourquoi je viens ! Je suis qd même chez un ophtalmo !!!

Opération de la myopie en 2014 vite réalisée pour 1800€ (médication et alimentation difficile pour une personne seule) résultat parfait" une semaine après SAUF que mes yeux sont devenus - de manière persistante - sensibles et très très facilement irritables avec les écrans... ET en 2018

Au top! Ma mère et moi sommes patientes du Docteur Franck que nous apprécions pour ses compétence, accéssibilité même quand nos questions doivent lui sembler bêtes et, simplicité. Il doit opérer ma mère les 22 mars et 12 avril pour la cataracte et elle se sent tellement en confiance avec lui qu'elle y va en toute tranquilité alors qu'elle a en général une grande méfiance du système médical et des docteurs qui ont la science infuse" et nous prennent parfois de haut. Ce qui n 'est pas le cas avec le Docteur Franck.Une mention toute spéciale aussi à Eddy qui lui a fait passer son échographie. Il a su détendre ma mère