Bax-Music | France

J'ai reçu le fly avec de nombreux défaut qui n'étais pas mentionner dans l'annonce. Et des défaut (voir les photos) assez important pour un fly notamment l'absence des trou en intérieur pour passer els cable et la poigner qui à subit un choc et est donc enfoncer fragilisant la structure. J'ai contacter le service après vente et n'ai toujours pas de réponse plus de 48h après ... Je dois bien avouer être extrêmement déçu du produit et de du service après vente de bax music pour l'instant en espèrent qu'il me donneront tord en me répondant !!!

Le 13/7/2023 j'ai passé commande, le 17/7/2023 ma commande m'attendais au point d'enlèvement , ma surprise, j'ai ouvert mon colis encore au point d'enlèvement, ma guitare était abimé a niveau du manche et a niveau de la base, bois fissuré et cassé a 3 endroits, en rentrant je prends des photos et je rempli questionnaire de réclamation sur le site de bax music, , depuis j'ai essayé d'appeler au moins 15 fois, hier j'ai eu quelqu'un en ligne qui me dit qu'ils ont des nouveaux clients a livrer mais ceux qui ont des problèmes doive attendre, et bien , moi je veut juste qu'on me rembourse et j'irai acheter ailleurs, je leur fait plus confiance, ils n'ont rien a faire , tout ce qu'ils veulent c'est de l'argent sur leur compte en banque."

Bonjour et Merci à Bax-Music Anvers Belgique , superbe Guitare , superbe Promo ; livré le jour et l'heure promis et dans un état impeccable. Superbe instrument pour moi une vrais Merveille que j'adorais déjà dans les années 80. j'ai juste changé les cordes, je préfère un jeux plus souple ( ça sonne moins..! quoi que..! c'est une électro acoustiques et avec des effets , pour moi c'est se que je voulais) . Merci super promo et la couleur finalement .. ! Elle est belle, encore Merci à Bax-Music. Amicalement Jimmy

Site attractif, prix ultra intéressant.Appel passer au service commercial pour des informations.Personnel accueillant et professionnel.Livraison très rapide, produits conformes.Je recommande vraiment ce site.

Alors en ce qui concerne ma commande très satisfaite fonctionne nickel et bien emballer pour le service client à été très réactif par contre le transporteur utilisé mainfreight ça serait le point négatif car livraison en retard et aucune information sur le site de suivie

Produit tout à fait conforme à la description, livraison rapide et soignée. Quant à la guitare, j'en suis ravi, elle sonne très bien, est très agréable à jouer, le manche est facile et avec son push/pull elle est vraiment polyvalente. Ça va devenir une compagne de scène très appréciée. Certes il y a un petit coup sur une tranche, mais une guitare ça vit et elle en aura d'autres, donc à ce prix, je pense avoir fait une excellente affaire !

J’ai eu quelques problèmes par le passé (matériel HS à réception) mais Bax a toujours été en mesure de régler les problèmes (ça peut prendre du temps par contre…).Pas mal de choix, des prix compétitifs (voire imbattables sur certaines promotions), Bax reste un magasin en ligne incontournable.Les envois ne sont pas les plus rapides comparé à la concurrence. Quelques progrès à faire au niveau du suivi des commandes (c’est un peu long pour récupérer un numéro de suivi… quand il est communiqué).