Enterprise Location de voiture et utilitaire - Gare De Valence Tgv

Accueil très agréable, pas d’attente. Prise en charge directe.Le tour du véhicule est fait dans les règles.Et j’ai eu la chance d’être surclasséeDes qu’on arrive, une personne vient directement nous retrouver sur le parking.Merci, je recommande et repasserai par vos services quand je reviendrai sur Valence.

Pas de voiture au moment de notre arrivée. Personne ne s'est occupé de notre cas pendant plus de 30 min

Franchement très bien. Personnel compétant et un suivi des étapes que j'ai vraiment apprécié quand on se retrouve en panne.

Un avis de client rassuré après une première loc. A la recherche d'une loc aller-simple en plein mois d'Aout, je me suis tourné vers Enterprise par défaut d'autres solutions chez les concurrents. Les avis ici m'ont rendu méfiant, mais l'expérience s'est avérée excellente.1. Premier passage en agence - l'employé n'a pas donné beaucoup d'assurances et m'a redirigé vers le site en ligne pour faire la réservation.2. Remise du véhicule - avec un paiement fait seulement ce jour-là (au cas où) : surprise, c'est un véhicule quasi neuf de trés bonne qualité (Hyundai Tucson hybride léger de moins de 5000km au compteur). J'ai pu filmer l'état des lieux avec des explications claires sur ce qui serait vérifié. Remise des clés efficace.3. Rendu du véhicule - dans une autre agence, employé très sympa, revue du véhicule rapide, étonnement de celui-ci quant à la qualité du véhicule, contre-signature, pas de frais supplémentaires (30eu de frais ou taxe non comptés dans le devis, mais franchement pas gênant vu le prix de la loc).Je souhaite une expérience similaire à d'autres clients!

Accueil et livraison du véhicule un samedi à 17h45 soit 3/4d'heure après la fermeture prévue, merci et bravo. Attention toutefois à l'état et la propreté du véhicule ! ( pas digne d'enterprise rent a car) niveaux pas fait, complements à ma charge !

Attention si on vous propose une clio foncée immatriculée GE077TF . Au départ, on relèvera un ou deux détails sans plus et rien d' autre. Au retour, inspection approfondie avec surtout le bas du pare-choc avant droit et là, on sort du chapeau une rayure strictement invisible si on ne se met pas à genoux dont vous êtes bien sûr responsable. Il y a fort à parier qu' elle ne sera surtout pas réparée pour pouvoir être resservie telle quelle aux futurs clients. Il n'y a pas de petit profits ....

Prise en charge rapide suite à une panne. Le personne est agréable souriant poli très à l'écoute. Le service est au top, on m'a même ramené au garage.Encore merci pour tout

C’est inadmissible une société de location qui ouvre à 8h ferme à 12h réouvre à 14h et ferme de nouveau 18h en semaine et le samedi ouverture de 9h à 16h et ferme le dimanche si au moins c’était indiqué lors d’une réservation de voiture par téléphone ça irait de plus les personnes derrière le guichet qu’on a croisé ont mangé dans la salle derrière et n’ont meme pas voulu nous donner les clés alors qu’on était devant eux pendant 1h30 la notion de métier de service est complètement oublié chez enterprise un grand bravo

Dommage que l'agence ne soit pas ouverte entre 12h et 14h quand votre train arrive peu avant 13h. d'autant plus que les 4 autres agences concurrentes sont ouvertes.

L'ensemble du personnel est super agréable, sympathique et professionnel. A chaque fois que j'ai eu à faire avec eux, j'ai été très satisfaite. Merci