Eden Tour Pornic

Un accueil très chaleureux et sympathique de la part des hôtesses de l'agence, dommage que cette agence ne prend pas ses responsabilités et ne prévient pas qu'il prenne une autre société pour planifier le voyage (worldia) qui eux sont mal noté. En cas de soucis, très compliqué de régler les problèmes, nous avons du les régler seuls. Très peu de dédommagement des deux sociétés en vue des encombres et de l'anxiété procuré lors du séjour... A fuir.

Je recommande cette agence. Merci à Mélanie pour son accueil, son écoute et son suivi. Nous avons passé un agréable séjour. À bientôt pour notre prochain voyage !

Une agence qui correspond exactement à nos attentes. Très réactif. Accueil premium au telephone ainsi que le sourire (cela s'entend au téléphone) en plus les conseillères connaissent réellement leurs sujet. Vous pouvez avoir qui que ce soit au téléphone, tout le monde connaît votre dossier et vous apporte toujours une réponse immédiate.

Accueil agréable, suivi personnalisé de notre dossier et sens de l'écoute : je recommande vivement cette agence !

Super efficacité et organisation. Rien à redire. Bravo à l'équipe qui est très réactive et très professionnelle. Je recommande fortement. Un petit merci en plus pour Mélanie qui m'a permis d'organiser mes premières vacances en toute tranquillité.

Très mécontent de notre voyage de noce car séparé pendant les 11h de vol étend donner un embarquement non réussi de la par de cette agence et accueil très froide pour nous annoncer qu'il n'avait pas réussi à nous enregistrer et que c'était à nous de faire le nécessaire. Nous n'avons pas eu de book pour organiser notre voyage sur place j'aurais apprécié que l'agence nous informe que pour rentrer sur l'île Maurice il faillait compléter 24h avant un document sur internet pour raison sanitaire pour nous éviter un douanier mécontent et une perte de 2h d'attente. N'ayant pas eu de nouvelles de notre taxi pour retourner à l'aéroport 24h avant nous avons eu 42e de hors forfait en appelant le service d'urgence de summer time. Nous avons du rappeler à l'agence de nous envoyer les cartes d'embarquement la veille de notre fin de voyage par mails. Pour conclure acceuil très sympathique pour acheter le voyage et beaucoup moins en cas de problème. Il n'empêche que les prestations de vols et d'hôtel étaient parfaitement en correspondance avec nos attentes et la qualité était au rendez-vous.

Rien à redire, très bon accueil. Nous avons été parfaitement renseigné et avons pris nos vols avec Eden Tour sans aucune difficulté alors qu il était impossible de réserver sur Internet les vols que nous souhaitions ,un grand merci pour votre accompagnement, nous recommandons chaleureusement Eden Tour et ne manquerons pas de renouveler l expérience une prochaine fois.

Cette agence nous a été conseillée par des amis et l'accueil, la disponibilité et les messages réguliers par mail augurent de professionnels sérieux. L'organisation du voyage prévu pour fin septembre a été peaufinée avec soin, cela a pris du temps mais contact toujours très agréable et conseils avertis. Nous attendons donc avec impatience le jour du départ. Merci pour tout à notre hôtesse dévouée.

Très bon accueil et bon accompagnement tout au long de la préparation du voyage.Nous remercions Mélanie pour son professionnalisme et sa sympathie.Nous recommandons vivement cette agence.Encore merci.

Très déçue par cette agence qui ne s'occupe même pas des voyages. Résultat nous sommes arrivés à Athènes à 9, et à l'arrivée pas d'hôtel ! Nous avons dû nous débrouiller nous-mêmes pour en retrouver un autre car le prestataire nétait pas du tout professionnel . Pareil pour un taxi, absent å notre arrivée... voyage désastreux. Je ne ferai plus jamais appel à eux!