Ecobat Energie

Désireuse de travailler avec cette entreprise, J ai tout de même attendu les retours de personnes de mon entourage, qui avaient fait appel à ses services en matière d isolation. Promesse sur isolation à la chaleur non tenue ,travail apparemment bâclé , service après vente inexistant ou en tout cas injoignable.... bref le combo totalJ ai donc renoncé à ce projet avec en tout cas avec cette sociétéVisiblement ça ne mérite même pas une toute petite étoile .....,

À éviter, service après vente ne mérite même pas une étoile. Technicien frôle le frauduleux : soit totalement incompétent (ce que je ne crois pas), soit il a fait exprès pour me duper :2021, j’achète une installation complète 8 panneaux sur 4 micro-onduleus, 3 kW nominal. Bien sur, nominal, pas en réalité. La période de l’année, heure de la journée, nuages, inclinaison du toit, nuages, poussière, température, …. Nous savons le rôle que ca peut jouer.Ca a l’air correct. Mais après, le rendement est systématiquement trop bas.Le technicien sort une excuse après l’autre. Les arguments sont pas fausses en principe, mais ce qui est également clair pour n’importe qui qui s’y penche quelque temps : elle n’expliquent pas du tout une manque de débit de asse précisément 25%, relative a ou ca devrait être.Je suis ingénieur, je suis curieux d’apprendre, et surtout, je n’aime pas de me laisser faire.Donc après recherches, réflexions, appels, étant allé mesurer sur le toit, au tableau etc., achat d’un multimètre avec fonction induction : Ayant les Volt au toit, je n’ai pas les Ampère correspondant a un micro-onduleur sur 4. Photos. Finalement, EcoBat dédaigne d’envoyer quelqu’un. Pourquoi c’est au client de démentir tous les arguments 1 a 1 avant qu’ils se rendent ?!Le technicien et désormais porté disparu, bien sûr. Pas d’excuses, bien sûr.D’autres techniciens échangent le micro-onduleur défectueux pour un autre. N’ayant pas un identique en stock, ils mettent un avec possibilité de brancher 4 au lieux de 2. Je pourrais donc avec de simples câbles sans aucun autre changement rajouter 2 panneaux.2 ans plus tard, je veux le faire. Les panneaux se vendent le plus souvent en palettes de 20 ou 25 aux pros. Je leur demande de me vendre 2 au prix coutant + marge. Mais ils refusent. Ils veulent les installer eux-mêmes, payant bien sûr. Raison donnée : « parce que la direction le dit ».Très fort. Offre de les connecter (cette fois ci correctement) sans payer comme geste pour leur traitement en 2021 ? En rêve.Je pourrais faire sans la garantie décennale, je voudrais faire sans « professionnels » qui me racontent des histoires pour se débarrasser de moi s’il y a un problème. Après tout, c’est 4 câbles à mettre dans la bonne prise. Je m’y sens. Une installation correcte avec garantie serait également acceptée. Mais ils ne font rien, et la raison est « parce que ».Une étoile est une étoile de trop !

Je rebondis sur l'avis laissé par CH DST…Je le rejoins tout à fait, J'irai plus loin un grand merci à Monsieur Arnaud Cluzel pour tout le malheur qu'il engendre Et Monsieur Franck châtaignier soi-disant directeur technique aussi mauvais que son supérieur hiérarchique. La boucle est bouclée par contre pour tous aussi vous avez toujours la garantie décennale chez MMA boulevard Clemenceau ainsi que les garanties auprès de leurs fournisseurs qui doit être la société Solipac Par contre il faudra quand même payer l'intervention de quelqu'un pour résoudre le problème.

Surtout entreprise à fuir. aucun SAV qui répond. Pourtant je téléphone bien pendant les heures d'ouverture. Je sais plus quoi faire pour me faire dépanner.

Un minimum d une Etoile est nécessaire pour laisse un avis. Ceci expliquant cela.Mais n y aller pas. Je déconseille complément.Pour encaisser pas de problème même avant de connaitre la date de la pose.Aucun suivi et ne réponde même pas aux mails envoyés.Vraiment pas sérieux comme boite.C est de ma faute car j aurais du lire les avis avant de m engager.Suivez mon conseil et passer votre chemin pour ceux qui seraient encore tentés ....

Pas sérieux. Pour avoir eu quelqu’un qui a fait deux journées d’essai là bas pour un poste en bureau, le patron l’a envoyé sur le terrain et lui a proposé un poste d’ouvrier avec un salaire pas conforme à la c.c du Btp. Il a refusé de payer les journées d’essai. De plus lors des journées d’essai la personne s’est aperçu que le travail était bâclé et les clients se plaignaient du manque de réactivité de l’entreprise.Les salariés qui faisait de la pub dans Auchan se sont retrouvés bien bête quand nous leur avons expliqué cela alors qu’ils nous tendaient les flyers et ne nous ont absolument pas contredis sur d’autres informations que je ne citerais pas ici sous peine que la boîte coule, mais c’est déjà le cas non ?D’ailleurs il a ouvert une autre boîte. A éviter.

Liquidation judiciaire …donc TERMINÉ et ce n’est pas forcément un mal …Je tenais malgré tout à les remercier de me laisser dans la M…. avec une installation qui ne fonctionne quasiment plus après moins d’une année et évidement sans garantie et une perte financière malgré mes demandes d’intervention depuis 6 mois.Donc merci a son dirigeant et une mention spéciale pour son responsable technique tout particulièrement !!!Les éléments forts de cette entreprise : ne jamais répondre aux mails, faire semblant de prendre en compte le souci et jusqu’à mentir ouvertement sur la situation de l’entreprise, et j’en passe !Votre comportement est pathétique… je suis heureux de ne pas faire partie de votre entourage proche.J’imagine que je ne suis pas le seul dans cette situation au regard des avis négatifs précédents, alors, ceux qui ont laissé un avis positif fake ou pas fake ? Je m’interroge !Mais le pire dans cette histoire, c’est que cette société va certainement renaître prochainement sous un autre nom alléchant et planter à nouveau ses futurs clients !

Entreprise à fuir ! Dommage que l'on ne puisse pas mettre aucune étoile car même une ils ne le méritent pas. Ils sont intervenu chez moi pour une pose d'un ballon thermodynamique. Suite à la visite technique, je demande un plan pour la pose du groupe externe sur socle au sol (réalisé par un ingénieur du tonnerre d'après le commercial) que j'ai entendu plus de 2mois et que j'ai du finalement faire moi-même pour mon syndic. Les techniciens sont intervenu, le travail réalisé ne correspond aucunement avec ce qui été prévu. Les goulottes non prévu alors qu'elles été demandé, le groupe externe fixé au mur alors que c'était prévu sur socle au sol (avec plan validé par mon syndic). Celui ci a été posé sans aucun accord préalable. Le raccord sur l'arrivée existante fait en plein milieu du mur, nous demandons à ce que se soit fait a l'angle et le technicien ose répondre Non j'ai pas le temps ".Un mur brulé au chalumeau et disqué lors de la coupe de tuyau et camouflé avec un coup de peinture (oui cher technicien les plaques de protections existent)

Entreprise très professionnelle que je vous recommande. La conseillère Dehbia est à votre écoute et s'investit pour le moindre problème que vous rencontrer pendant et après la vente. Les installateurs ont fait un très bon travail. Je suis très satisfait et tout fonctionne correctement.