Gameflix

Bon concept, mais à besoin d'être pofiner encore. Les informations sur le statut de livraison/commande n'est pas bien détaillées et il faut attendre le prochain mois pour avoir le bon de retour (alors qu'il serait possible de le renvoyer avant pour faire profiter à d'autres, à nous le choix d'attendre le nouveau colis pour ne faire qu'un allez-retour). Dans notre cas, nous n'avons essayé qu'un mois pour 4 jeux suite à une carte cadeaux. Les organisateurs sont très réactifs par mail ce qui comble le manques d'informations expliqué ci dessus. Le site n'est pas très intuitif. C'était tout de même une bonne expérience et nous recommandons à tout les féru de jeux de société !

Extrêmement déçu par le service... quel dommage car le concept est top !!J'ai reçu un bon cadeau pour 8 mois que j'ai validé début mars... nous sommes le 6 mai et j'ai les 2 même jeux depuis 2 mois... la sélection de jeu était plus que limite puisque j'ai reçu 2 petits jeux d'ambiance (en soit c'est le jeu des box surprise nous sommes bien d'accord) mais j'attendais donc avec impatience de découvrir la box suivante... ce qui pour le moment n'est pas arrivé malgré des messages envoyés via messenger. Je demande donc le remboursement de ma carte cadeau mais depuis aucune nouvelle...

Je suis très déçue, cela fait 3 mois que je commande des jeux chez Gameflix. Il y a exactement un mois, j'ai fait la demande du prochain jeu et validé le créneau de livraison etc comme d'habitude. Depuis, je n'ai toujours rien reçu. Je les ai contacté par Instagram et Messenger, j'ai mis 10 jours avant de recevoir une réponse qui me dit qu'ils ont du retard dans les commandes. Ensuite j'ai fait un mail par semaine dont le dernier lundi 10/07 et je n'ai toujours pas de nouvelles de ma commande du 13/06.Le concept est très bien mais le service est laborieux !Je les avais également contacté 2 fois pour des pièces manquantes dans des jeux et 3 fois pour leur dire que je ne reçois pas les mails de suivi de colis et de confirmation de commande. La qualité du service laisse vraiment à désirer !! Je ne renouvellerai pas l'expérience !!

Ne mérite aucune étoile !J'ai passé commande le 3 août pour plus de 100€, l'argent a bien été décompté, mais toujours aucun jeux, ni aucun colis. A présent, ils ne prennent même plus la peine de me répondre.... je ne sais plus quoi faire.

Ne mérite même pas une étoileJe pense que cette entreprise est à la dérive, surtout ne commander pas chez eux. Ils ne répondent pas au mails, au téléphone. Les prélèvement sont fait mais c'est toutCette entreprise est une arnaque pure et dure ne vous faite surtout pas avoirJ'y ai perdu 50 € perso. pas de jeux pas de réponse rien.

Commentaire pour location de jeu livré à domicile:Excellent concept et plein d'avenir mais mal réalisé car le catalogue de jeu est trop restreint et/où beaucoup de jeux sont indisponibles. De plus le site internet est peu intuitif pour passer/suivre les commandes. Une mauvaise expérience pour une carte cadeau de noël, dommage...(Expérience de 2 mois)

Cela fait 2 mois et demi que j'ai commandé des jeux suite a leur mail disant qu'ils allaient arrêter la location de jeu de société.Vu que j'avais encore plus de 80 euros de credit, j'ai acheté 5 jeux que je n'ai toujours pas reçu.A force d'envoyer des mails et des appels non aboutis, ils me disent qu'on ne peut plus les appeler car la ligne n'est plus active.Et que les delais d'envois sont plus longs en aout et que je recevrai mes colis le plus rapidement possible. Et depuis... plus rien. Pas de reponse a mes mails, on peut meme plus les appeler.Comment on fait pour recevoir nos colis ? Si il y a un probleme, prevenez les gens, les laissez pas poireauter !

Très déçue, le concept était pourtant super. Mais la réalisation laisse à désirer...J'ai pris un abonnement pour Noël et depuis nous n'avons reçu que 3 jeux sur 6 ( voir 7 car nous sommes en juillet).Nous avons essayé de les contacter via messenger, appels, mails, contact via le site, la seule réponse que nous avons eu à été :'' nous ne faisons pas de remboursement '' je suis désolé mais quand c'est vous qui ne faite pas votre travail c'est normal que vous nous remboursiez le service que vous n'effectuez pas. Nous avions pris un abonnement pour recevoir un jeu tout les mois, finalement cela devient usant d'avoir à quémander notre jeu tous le mois.Je pense que tant que ça marche, c'est cool, par contre en cas de soucis, il n'y a plus personne derrière.

Une étoile pour le concept certe attirant MAIS organisation qui laisse à désirer ! Abonnement pris au mois de juin grâce à une carte cadeau, une fois abonné je me rend compte qu'il est quasiment impossible de trouver un jeu disponible et quand enfin je trouve un jeu disponible, aucune livraison. Après démarche de ma part le site finis par me répondre que le jeu n'est pas disponible lui non plus ! Je demande le remboursement de mon abonnement et de mon solde cadeau, refus ! Gameflix c'est vous qui ne remplissez pas la part de votre contrat ! Courier recommandé envoyé et DGCCRF informé.

J’ai payé un abonnement et je n’ai jamais eu de confirmation derrière et encore moins la carte cadeau prévu. J’ai seulement été débité.. Impossible de les joindre évidemment… je ne recommande absolument pas. C’est une arnaque je suis tellement déçue notamment pour un cadeau d’anniversaire..