Douchet Depann 60

Suite à une erreur de carburant, nous avons été dépanné par ce garage tard 19h30 un jour férié. Nous avons été accompagné avec beaucoup de soins et sourire. Très bon garage, nous sommes répartis avec notre véhicule réparé et un prix pas excessif. Je recommande. Un très grand merci.

Si vous avez un accident, interdisez les gendarmes d’appeler chez eux pour venir vous dépanner.Le dépanneur nous a dit qu’il nous rappellera pour nous déposer le camion car je cite « je n’ai pas le temps tout de suite », chose qu’il n’a pas faite et nous nous sommes retrouvés à payer 5 jours de gardiennage, sans aucune remise alors que c’est de leur faute, FUYEZ !

Très bon dépanneur professionnel et sympathique près d’Amiens sur la route entre Paris et Calais. Notre voiture Anglaise est tombée en panne, un dimanche de retour de vacances et nous avons très bien aidés. Merci

Une étoile c est déjà trop, pour ce garage à fuir 3 ans qu il font une rétention illégale de véhicule en sachant que l ´assurance a déjà tout payer il m’on interdit d accéder à mon véhicule ou ce se trouvait mon portefeuille pour régler le jour de gardiennage.A fuir le maximum possibleARNAQUEUR VOLEUR ET J EN PASSEMERCI À LA GENDARMERIE DE BRETEUIL QUI VA FAIRE LE NÉCESSAIRE !!!!

Pas facile d'aller chercher les affaires de sa fille et petite fille qui auraient pu perdre la vie. Et bien j'ai rencontré des personnes pleines d'empathie. On m'a même accompagnée jusqu' à l'endroit où se trouvait la voiture et aidée à récupérer les affaires . Merci encore

PRIS EN OTAGE !Dépannage ce jour suite panne de batteries sortie Beauvais nord, entre le péage et le rond point, donc réseau encore concédé.Appel au réseau SANEF pour un lancement de dépannage et ouverture d'un dossier de dépannage auprès de MB 24/24 pour prise en charge de l'intervention et donc intervention du garage Douchet agréer autoroute sur ce secteur.Action rapide, sur ce point R.A.S, câblage des batterie (5 min) mais une fois dépanné, le garage refuse la prise en charge de Mercedes, il faut donc payer de suite !Ayant un contrat Mercedes sur nos véhicules, le dépannage est donc pris totalement a leur charge, mais cela ne suffit pas a notre dépanneur autoroutier (on parle quand même de la plateforme MB France donc pas le petit garage du coin), du coup après maintes relances et dur bataille la situation a enfin été débloqué. (appel a 05h00, libération du véhicule a 08h50, heureusement nous n'étions pas sur la B.A.U).Dans notre service, nous côtoyons quotidiennement des dépanneurs autoroutier et cela ce passe a merveille, la, c'est une GRANDE PREMIERES !Résultat du dépannage 900euros pour l'intervention plus les 3H00 d'attente une fois dépanné a ajouté, nous attendons la facture, sans compter les pénalités de retard de livraison que nous allons avoir (Matieres périssable et 300euros l'heure de retard en pénalité).CONCLUSION : si vous avez possibilité de vous débrouiller autrement, éviter clairement ce dépanneur et demandez a la SANEF un garage qui ne vous fera pas perdre du temps et de l'argent.BLACKLISTÉ ET EN PREMIERE POSITION DANS NOTRE CLASSEMENT

Dépannage suite crevaison sur autoroute, intervention sur autoroute avant 30 minutes mais arrivée à leur garage, aucune solution sauf garder la voiture et faire payer le gardiennage... je pensais qu'un garage pouvais dépanner avec une roue de secours, une galette... mais rien aucune solution. le plus important étant de se faire payer par l'assurance et enfin pouvoir récupérer ma carte grise. à fuir mais je n'ai pas eu le choix car accrédité par la sanef.

Véhicule personnel non utilisable pour raison personnel. Dépanneur et taxi au top, très professionnel, aimable, à l'écoute. La route avec le chauffeur de taxi à été un trajet agréable, le temps est vite passé. Merci à vous !!!

Une société a fréquenter uniquement avec un bonne assurance où vous êtes certain d'être rembourser...Mal aimable, de mauvaise foi, le nez sur des preuves ils sont capables de vous facturer leurs propres erreurs!A fuir !

Vraiment a évité et avec la dame de l'accueil qui est de mauvaise humeur, mauvaise fois très désagréable, regarde mal et prend de haut alors je ne sais pas si c'est la patronne mais quand bien même ... Vraiment lamentable...