Selectronic Paris

A FUIR !!!Commandé sur leur site des composants en stock et livrables le lendemain (ce sont eux qui le mentionnent).Au bout de 48h00 la commande n'était toujours pas traitée. J'ai envoyé plusieurs mails je n'ai jamais reçu de réponse. J'ai essayé de passer par Paypal pour les contacter, du coup commande annulée et aucun remboursement.Je ne comprends pas que des sociétés aussi incompétentes et aussi peu professionnelles s'affichent sur Internet. A cause de ce genre de sociétés je commande de plus en plus souvent à l'étranger et là, communication, suivi et qualité de service irréprochable.Au lieu de répondre ICI aux clients mécontents, vous feriez mieux de passer plus de temps à vous occupez de vos clients (tant qu'ils en restent).

Je m'y suis rendu une fois le 27/12/14 et je n'y retournerai plus. Vendeur peu aimable qui donnait l'air que je l'ennuyais. A chaque demande de produit sa réponse était : mouai je suis pas sûr de l'avoir en stock

Comme vous, j'ai eu quelques petits soucis avec plusieurs commandes dont une datait de juin 2016. Après maints contacts, j'ai découvert une équipe très sympathique et formidable. Elle est prête à vous aider malgré tous les problèmes qu'ils rencontrent actuellement et nous avons tout résolu avec le sourire et la communication.C'est beau, et c'est PRO !

La boutique est certes petite et si vous venez à une heure de pointe vous risquez d'attendre un peu mais les vendeurs sont très gentils et les prix bon marché. Bien utile si vous n'avez pas envie de commander sur le net certains objets introuvables ailleurs !

Ne vends plus de composants au détails sur place, obligé de passer par une commande internet. Celle-ci ayant été passée le 16 août et ne concernant que des produits en stocks, n'est toujours pas disponible en magasin à ce jour (2 septembre). On est loin de la livraison de 48h annoncée sur le site.Je passe sur le service client par téléphone qui donne de fausses informations sur la date présumée de livraison et ne fait surtout aucun geste commercial. Faut pas s'étonner que les gens finissent par passer par Amazon et consorts... A déconseiller.

Voila plus de 8 semaines que j'ai passé commande et payer d'avance du matériel (1665.66 euros) car notre société est basé à l'étranger les délais de livraison ont été repoussé à 2 reprises d'abord mi novembre et ensuite au 5 décembre. A ce jour, je n'ai aucune réponse de mon interlocuteur...

Après un passage très difficile pour me faire rembourser, j'ai appris que l'entreprise subissait la semaine dernière de grosses difficultés techniques liées à l'informatique.Mais dès que j'ai contacté quelqu'un par le biais de Facebook, la personne a été extrêmement réactive et a pu résoudre mon problème rapidement.Bons produits, et finalement, un bon service après-vente, même s'il fallait patienter un peu. J'acheterai sûrement d'autres produits ici !

Après avoir passé commande sur Internet pour une livraison en boutique le 07/02/2016, je suis toujours en attente qu'ils honorent leur commande.Pas un mail d'explication ou pour me faire attendre. Au bout de 2 mois, je viens de demander à etre remboursé car ils se moquent du monde.Je vous déconseille vivement de commander à cette enseigne, ils ne tiennent pas leurs délais et ne tiennent pas compte de leurs clients.

Vendeurs qui essayent à tout prix de vous vendre des articles les plus chers sans tenir compte de la demande du client, sous prétexte qu'ils ne vendent pas à la pièce mais par pack.De plus, en magasin cela revient plus chers puisqu'ils n'appliquent pas les promotions présentent sur le site internet (qui sont censées être applicable en magasin).

Voila un mois et demi que j'ai passé commande, j'ai voulu l'annuler, la personne au téléphone m'a dis qu'elle me faisait un avoir. Lorsque je regarde mon compte, elle est toujours en cours de traitement. Je voudrai me faire rembourser mais impossible de joindre quiconque au téléphone.