Art et Fenêtres

Nous avons fait confiance à Art et fenêtres, et voici le résultat.Nous sommes très satisfaits de la qualité des produits , ainsi que de la pose.Hervé et Nazire sont impliqués dans leur travail, très à l'écoute, et fort sympathique.L'état du chantier après leur passage est irréprochable.Grand merci a tout l'équipe.Nous sommes très content du résultat et nous recommandons Art et Fenêtres avec grand plaisir.

J'ai fait appel à Art et Fenêtres Sotteville pour la pose de 4 Fenêtres PVC et un volet roulant sur un bâti ancien.Très satisfaite de la prestation : du devis réalisé par M.Delamare, à la pose réalisée par une équipe compétente, en passant par la visite du métreur. Tous les rendez-vous ont été très ponctuel. Travail de pose soigné. Je recommande.

Nous avons travaillé en 2018 et 2019 avec Art et fenêtres pour l'installation d'une porte d'entrée aluminium et de fenêtres/portes-fenêtres aluminium. Nous avons été très satisfaits du professionnalisme du commercial et des poseurs et de la haute qualité des produits. Et cette année, nous faisons poser des volets roulants solaires toujours avec Art et fenêtres. Nous recommandons vivement cette entreprise.

Suite à notre demande de devis concernant une porte de garage. Nous avons eu la visite de Mr Foquereau Baptiste. Une personne très sérieuse, à l'écoute du client avec un très grand professionnalisme avec qui j'ai crée une relation de confiance et même plus, un très bon relationnel qui se fait rare de nos jours.Concernant la pose, je suis également très satisfait et même très agréablement surpris du sérieux de Naziré, Hervé et du reste de l'équipe.Une pose soignée, des poseurs très accessibles, respectueux du client et finitions irréprochables.Merci à toute l'équipe pour votre travail.Si vous avez des travaux à réaliser chez vous, je recommande avec plaisir Art et Fenêtres.

Nous avions eu un bon contact commercial avec Thomas Angot en Oct 2020 et nous venons d'avoir le 15 Fev 2021 la pose d'un portail en aluminium sur mesure". Tout s'est très bien passé

Nous sommes très heureux de notre nouvelle porte, belle, de haute qualité, posée avec soin et compétences. Mr Delamare est très réactif pour nous satisfaire ou répondre aux questions. Nous recommandons Art et Fenêtres pour la qualité de leur travail et des produits.

Porte en aluminiumProjet exécuté dans d'excellentes conditions.Le projet s'est déroulé du début à la réception avec professionnalisme ainsi qu'un très bon relationnel des équipes.Les personnels de l'entreprise ont été à mon écoute tout le temps,commercial,mètreur et poseurs.Art et fenêtres est une entreprise que je recommande.Très cordialementMichel

Parce que les internautes savent que les avis que je poste sont totalement fondés sur la réalité, et sont de ce fait majoritairement suivis, il me paraît nécessaire d’en donner un sur l’enseigne de menuiserie ART et FENÊTRES qui s’est manifestée au grand public par une certaine publicité télévisée. En l’espèce, c’est sa filiale de Sotteville-les-Rouen (76) qui nous intéresse.Un monument d’incompétence, de désinvolture et d’hypocrisie à l’égard de sa clientèle ! J’explique !Comment qualifier autrement, pour le remplacement d’une simple vitre double vitrage 4x16x4 avec un léger cintrage dans sa partie supérieure :* qu’un commercial vienne dans les 48 heures constater, estimer le travail à réaliser et vous adresse un devis … salé, parce qu’apparemment c’est le prix, et n’assure plus le moindre suivi par la suite, ou si peu, lorsque vous faites part des dysfonctionnements de l’entreprise.* qu’un technicien, professionnel de son état, prenne des mesures « plus affinées », mais sans prendre de gabarit, devant ainsi revenir et faire inutilement perdre 15 jours pour la fabrication du vitrage.* qu’au bout de 2 mois, vous inquiétant du suivi de votre dossier, l’on vous réponde que « l’usine ne peut encore donner un délai de livraison », et grosso modo, quand ce sera prêt on vous préviendra !* que faisant part au service de « pose », le temps passant, que vous avez une mutation à venir durant l’été, vos congés en juillet et ceux de l’entreprise en août, et qu’il serait bien que l’intervention puisse être réalisée au plus tard le 30 juin. Pour montrer que l’on prend en compte vos contraintes, on vous donne un rendez-vous le … 20 juillet ! On vous parle alors de problèmes que la clientèle n’a pas à connaître ni à subir. Ayant déjà versé une avance de 40%, n’ayant pas de solution de rechange étant mi-juin et proche de la période estivale, vous ne pouvez qu’accepter ces conditions perfides devant restituer le logement intègre.* que la veille du rendez-vous, souhaitant vous assurer de son efficience, au regard des facéties de l’entreprise depuis près de 5 mois, votre interlocutrice du service de « pose » vous dise qu’elle « s’apprêtait justement à vous adresser un mail car le livreur venait de faire tomber votre vitrage et de le casser ». A cette fable grossière, vous répondez que disposant des côtes et du gabarit, l’usine peut en fabriquer un autre rapidement. On vous rétorque alors négligemment que c’est soi-disant « impossible ».* En revanche, par mail, on vous propose soit de transmettre les coordonnées des propriétaires ou de l’agence immobilière pour une réalisation des travaux à partir de septembre, bien sûr, soit d’annuler la commande, et donc le contrat, et d’être remboursé de vos arrhes de 40%. Après près de 5 mois d’une attente inutile, choisissant cette dernière option en accord avec l’agence et transmettant vos coordonnées bancaires fin juillet, vous recevez le remboursement … fin août ! Manifestement, seules les conditions de l’entreprise prévalent et le client doit s’adapter !Mais plutôt que toute cette mascarade, si un travail n’intéresse pas, autant le dire de suite ! Force est de constater, pour ce qui est du siège social de l’enseigne, qu’un spot publicitaire télévisé en s’associant l’image et la notoriété d’un présentateur de télévision, œuvrant dans ses émissions pour la défense de la clientèle, n’est nullement gage de sérieux et de respectabilité. La réputation ne s’achète pas à coups de slogans publicitaires.Ah, aussi ! … Comment justifier également, pour exactement la même prestation (devis à l’appui, bien sûr !), une facturation 3,38 fois plus élevée que celle d’une autre entreprise trouvée et sollicitée par l’agence qui, elle, fera le travail en à peine 10 jours ? A minima, un appât du gain immodéré et condamnable sans nul doute ! Les lecteurs apprécieront !Art et Fenêtres ! … Une entreprise à éviter et oublier ! Voyez plutôt avec la concurrence de votre choix, avec des artisans qui auront fait leurs preuves et auront un véritable savoir faire et savoir être avérés, honnêtes et reconnus !

Je recommande vivement Mr Delamarre, très professionnel chez art et fenêtres ! Allez y les yeux fermés !!Poseur chez art et fenêtres très pro, très soigneux et rapide !! Nous allons passer de nouveau une commande avec Mr Delamarre d'ici la fin de l'année !! Bonne continuation !!