SIXT | Location voiture et utilitaire Troyes

Agence de la Chapelle St Luc. Reçus par Émilie.Excellent accueil. Très professionnelle, à l'écoute des besoins clients. Une agence à la hauteur de nos attentes. Une première fois réussie. Merci Émilie

Bon accueil avec le sourire, véhicule propre et fonctionnel.Personnel compréhensif, je recommande.

Excellent service.Véhicule impeccablePersonnel extrêmement accueillant, très courtois et professionnel

Helas il n y a pas assez d'étoile pour l'accueil d'Emilie et son professionnalisme.Dans la difficulte avec une voiture en panne et etant de Toulouse elle a ete impliquée pour la boite de son patron, elle a compris nos difficultés, tres polie, souriante et competente: le top.Etant moi aussi un chef d'entreprise on en voudrait un peu plus sur le marché de l'emploi.Je recommande cette agence et son personnel qui dénote avec les autres usines" de location.Henri et la petite famille"

Je recommande fortement cette agence le personnelle et très agréable et très professionnelle.Ils ont toujours de beaux et confortables véhicules sur leur parc.C'est toujours un plaisirs de choisir cette agence pour louer des véhicules pour mes déplacements professionnels.

Véhicule de qualité et très propre.Personnel très professionnel et très sympathique.Je recommande vivement.

Véhicule en excellent état, conforme à mes attente avec options automatique de prévu. Accueil très bien et sympa.

Faites très attention en faisant appel à cette agence. Bien que le personnel soit aimable et la réservation très simple, je n’ai pas été au bout de mes peines lors de ma location d’un véhicule pour un déménagement vers un autre pays de l’AELE. Il y a eu certes des problèmes techniques qui ne dépendent pas forcément de l’agence (manque d’AdBlue lors du départ et panne évitée de justesse, panne moteur après seulement 24h de location, avec voyant rouge d’huile, voyant jaune moteur clignotant et dépannage pas possible avant 3h d’attente). Mais la raison de mon commentaire négatif n’est pas là, car les aléas sont certes désagréables mais font partie de la vie.Lorsqu’on signale que l’on déménage vers un autre pays, je pense que l’agence se doute que l’on ne va pas transporter trois cartons de vêtements. Justement, on m’a conseillé en agence de prendre une camionnette avec hayon de 20 m3 (“comme ça, tout rentrera!”). Oui, sauf que. Arrivé à la douane, on pèse votre véhicule, c’est la procédure. Et quand le douanier sort la carte grise « temporaire », mentionnant un poids de CARROSSERIE de 3039 kg pour un PTAC de 3500kg, c’est la douche froide. Évidemment, on fait rarement de déménagement seul, et un véhicule pareil a bien 100L de réservoir qui pèse son poids. Au bout du compte, légalement parlant, on est presque non conforme dès lors que le véhicule a le plein et 3 passagers. Alors avec un chargement de déménagement je vous en parle pas. J’ai du laisser mes meubles sur le bord de la route à la douane et faire des allers retours avec un chargement de 200kg à chaque fois. Bien entendu, l’entreprise n’a rien voulu me rembourser, pas même le kilométrage excessivement élevé que j’ai eu à cause de cette situation.Bilan, demandez bien la carte grise du véhicule et contrôlez la avant de partir, cette entreprise a des pratiques frauduleuses et un contrôle de la DGCCRF semble même utile car la location de camions de déménagements qui ne permettent pas légalement de déménager, ça craint…

Super accueil, personne sérieuse et pro et disponible. sachant que je fais beaucoup de déplacement. Je n’hésiterai pas à reprendre un véhicule chez vous. Surtout que j’ai effectué beaucoup de km et d’avoir une bonne voiture m’a permis (BMW) d’avoir un bon confort et moins de fatigue.Merci

Excellente expérience; Une commerciale pleine de bonne humeur et d'excellents conseils puisqu'elle nous a demandé ce que nous souhaitions faire, et nous a directement prévenu que le véhicule réservé était trop petit et nous a immédiatement alloué le véhicule du dessus nous évitant une belle déconvenue.On reviendra si besoin :)