MATIS

Es fabulosa,me encanta

Très déçu de l'accueil et surtout de Brigitte qui s'occupe de la relation clientEn tant que commerçante avec une structure a faire tourné je ne peux pas me permettre de perdre du temps avec Brigitte qui connait même pas la valeur de la marque Matis ou c'est sur la tête du clientPremière commande d'ouverture de compte de 5000€Pour cette commande j'ai effectué un virement de 2000 euroset 5 cheques de 600€Quelque semaines plus tard je reçois ma commande avec un bon de livraison toujours pas de facture,je fais confiance4 mois plus tard Brigitte me réclame 1115€ de dettes, ceux qui m'étonneau mois de juillet en pleine clôture de compte j'apprends que c'est la tvatrès bien pourquoi cette relance après plusieurs moisLa personne qui gère la comptabilité n'est plus la d'après ses explications bla-blaJe contacte mon comptable pour savoir comment faire et me confirme qu'il faut la payécommande de 5000€ si on rajoute la tva de 1000€ cela fait un total de 6000 mille euros d'ou viens les 115 euros que la société matis me réclamepour faire preuve de bonne foi je propose un premier paiement par carte bancaire que Brigitte a refuser de prendre et me propose d'appeler la commerciale pour comprendre la différence que je ne souhaite pas payé d'ailleurs , je pars sur le principe de la confiancecela fait 3 semaines que j'attends le retour de la commerciale de Matis et de Brigitte j'ai laisser plusieurs message sans réponseMa commande de réassort est bloqué soit disant j'ai une dette alors qu'elle refuse de prendre le paiementje retrouve les produits matis sur AMAZON C DISCOUNT ET PLEINS D'AUTRES SITE QUI NE SONT PAS OFFICIEL A MATISApres tout, quand je vois comment le service de la relation client traite les clients je comprends pourquoi ils finissent par vendre sur internet d'ailleurs c'est ce que je compte faire pour couler mon stock et passer a une autre marquePleins de promesse dans le vide ,comme a l'ouverture j'avais droit a une petite animation pour me faire connaitre au final c'est réserver pour les clients goldceux qui reportent plus d'argent a MatisMatis n'est pas du tout au cote des petites entreprises sinon pour prendre leurs argentsa fuir je déconseille très mauvaise expérience surtout quand je ne peux pas satisfaire ma clientèle commande bloqué chez matis et par Brigitte Biscueilil me reste a en parlé sur les forum des esthéticiennes et ne pas vous recommanderCordialement

Superbe lieu de formation !

Une marque 100 pourcent française

Worst Beauty Brand in the world! They still feel that they are something special but they are absolutely not!

Great brand. I have had the privelage to work for this company in the USA, it is amazing!