Norauto Pau Lescar

Félicitations. A deux. Salaries qui ont solutionné mon problème avec rapidité. Professionnalisme. Et convivialité.Je n’arrivais plus à ouvrir un gros cadenas vélo. Solutionne en 30 minutes.Chapeau. !!!!!!! Un homme du nordLe samedi. 7 octobre vers 15h

Un service client impeccable , bien renseignée par un vendeur et en prime aidée pour me poser mon essuie glace sous une pluie battante , je n’y serai pas arrivée seule . Ce genre de petit plus change tout par rapport à d’autres enseignes . Merci Norauto.

Personnel très agréable et disponible mais quand vous entrez dans le magasin, il y a une très forte odeur de caoutchouc, ce qui est parfois très désagréable (et ça toujours après plusieurs visites en plusieurs mois).

Prise de rendez-vous rapide, seul bon point. Mais très déçu de la prestation ! Je viens pour me faire changer 2 pneus (+ equillibrage ,parallélisme), rien de plus normal dans un garage. Mais, 5min après avoir laissé ma voiture le mécanicien m'appelle pour me dire qu'il n'arrive pas à démarrer ma voiture.. Assez marrant qu'un mécanicien ne sache pas que ce modèle de voiture se démarre en embrayant.. mais bon.Quelques jours plus tard je me rend compte que la voiture tremble lorsque je dépasse les 70km/h, je reprend donc rdv car je pense que l'équilibrage des pneus n'a pas, ou a été mal fait. Par chance, rdv donné rapidement.Mais quelle surprise lorsque je viens récupérer ma voiture et que l'ont ose me dire qu'il n'y avait rien. Je demande donc à voir le mecanicien, que je retrouve dans l'atelier. Il me rit au nez avec ces collègues en me disant que la voiture n'avait rien. Je demande donc d'où peuvent venir ces vibrations, étant donné que la voiture n'avait rien avant qu'ils changent mes pneus.Et là j'ai comme réponse je sais pas je suis pas mecano" (en tout cas heureusement pour les clients que ce monsieur ne soit pas à l'accueil

Nous avons été chaleureusement accueillis par Laurence qui a fait preuve de transparence sur les travaux effectués lors de la révision du véhicule. Tout était clair et en prime nous avons eu un joli sourire !Merci Norauto

La référence de ma batterie était introuvable malgré le stock informatique qui indiquait 2. On m'a proposé une équivalence mais plus chère.

Si je pouvez je donnerai 0 étoile a Norauto Lescar car J'ai appelé pour une prise de rendez-vous, la personne me demande de patienté 10min plus tard je suis toujours en attente. Je renouvelle mon appelle la personne me demande de patienté 35min plus tard toujours personne! il faut attendre combien de temps pour prendre rendez-vous chez Norauto Lescar?