Carsat Sud-Est

Je suis profondément indigné par la situation. J'ai effectué une demande de réversion de retraite pour ma mère suite au décès de mon père. Malheureusement, après trois mois d'attente, j'ai reçu une réponse négative à cette demande.Il y a eu une erreur de la part de ce service dans la gestion de cette demande. Elle remplit tous les critères d'éligibilité requis pour cette réversion. Malheureusement, j'ai l'impression que les documents que j'ai soigneusement envoyés n'ont pas été examinés attentivement. Aucune attention particulière n'a été accordée à son dossier.Aujourd'hui, lorsque j'ai contacté vos services, j'ai été confronté à une personne désagréable au bout du fil qui ne semblait même pas disposée à faire son travail, ou du moins à faire semblant. Sa seule réponse a été : Je ne suis pas compétente. Veuillez saisir la CRA et attendre."En gros

Mon épouse a demandé une révision de sa retraite en date du 17 février 23, nous sommes le 31 mai, pas de réponse à part votre demande est en cours de traitement.Sachant que lors de la demande initiale en 2021, son dossier médical a été perdu et elle a perçu sa retraite six mois plus tard, après avoir remué ciel et terre.Bon courage.

Une honte. Administration qui fait mal son travail , on vous raccroche au nez , les dossiers ne sont pas suivis , ils sont même du mal a communiquer entre eux , caisse de retraite et caisse de sécurité sociale , des responssables invisibles ou absents , 7 mois pour transmettre un document demandé par la sécurité sociale ....un an que le dossier stagne sans raison valable , je devais partir en avril , je suis sans resssouces depuis . C'est vraiment déplorable , pauvre France .

J’ai émis un dossier auprès de la carsat depuis 2018, et en retraite depuis 2020 avec un montant inférieur à 500€ par mois. Je m’aperçois 3 ans après que la carsat a oublié de me calculer mes droits qui relevait du régime agricole une honte! Après avoir demandé un dossier d’Aspa ils me disent qu’il fallait que je fasse valoir mes droits auprès de la MSA caisse où j’ai cotisé en tant qu’exploitant. J’ai saisis le président de la commission de la CARSAT en date du 28/07/2023 pour contester la demande et demander un rétroactif des sommes qui ne m’ont pas été versées depuis 3 longues années. Il ne m’a encore répondu à ce jour cela fait presque 3 mois. La CARSAT a envoyé mon dossier à la MSA en date du 08/08/23 pour valider les droits manquants et aujourd’hui même la MSA renvoi à nouveau le dossier à la CARSAT disant que c’est à eux de traiter les droits étant donné que c’est la dernière caisse de retraite ou j’ai cotisé. Un coup de massue de plus, c’est le serpent qui se mort la queue c’est pitoyable cette gestion de nos dossiers. J’ai eu entre temps plusieurs agents de la CARSAT et de la MSA les 2 organismes se contredisent au niveau du traitement du dossier. Ils vont pas m’épuiser encore longtemps je vais me rendre directement dans leurs locaux et éclaircir la situation une fois pour toute, et s’il le faut mettre un avocat car ils ont l’impression d’être au dessus des lois. Pour finir obtenir un rdv demeure impossible car ils sont submergés, et l’avoir en urgence la conseillère m’a dit les urgences c’est les pompiers donc faire le 18 et ça comme réponse est inaudible et inacceptable de là par de l’administration, je vous dis à très vite cher CARSAT ……

Bonjour, je ne pensais pas que cela serait aussi compliqué d obtenir la reversion de mon défunt mari. Mais c est impressionnant le nombre de personnes qui comme moi galère et du coup cela me fait très peur. Je vais peut-être devoir attendre encore des mois. Je me demande si les persqui travaillent à la CARSAT vivent dans le monde réel. J ai déposé ma demande en mars soit 3 mois avant ma date anniversaire. Délai annoncé 3 mois, puis comme sur mon espace personnel c était toujours mentionné en cours de traitement, j ai téléphone, 3x. A chaque appel, la même réponse, il faut attendre. Ce que j ai fait. Jusqu'à fin juillet, où je reçois un appel de Mr. C... qui me demande pourquoi je ne lui ai pas envoyé les documents qu il me réclame depuis plusieurs mois. Tout simplement parce que je n ai jamais reçu ces courriers. Il est convenu avec ce Mr que je lui envoie les documents par mail dans les 48heures afin que mon dossier soit traité dans la même semaine. C était Le 28 juillet 2023 depuis le discours à changer, en effet, il faut attendre la validation de carrière et de me dire que finalement la catsat n a que 2 mois de retard de paiement dans mon cas.(il est vrai que ce n est rien par rapport à certains dont je lis ici les commentaires). Par contre, Messieurs et Mesdames de la CARSAT quand vous êtes dans.une situation difficile depuis le décès d e votre conjoint (Dans mon cas 6 longues années), j aimerais que vous soyez conscient que cette reversion peut nous aider énormément et non pas pour partir en vacances mais juste pour VIVRE. Donc vos petits problèmes existentielle, comme.le fait que vous partez en vacances, permettez moi de vous dire que je m en fiche, que soit disant vous faites remonter l information, je m en fiche. Et que soit disant vous prenez note de ma situation compliquée, je ne crois pas. Que faite vous de cette argent, pendant les mois où devons patienter pour percevoir cette reversion? Vous placer l argent ????? Personnellement, j aimerais juste pouvoir vivre plus décemment. Je n ai guère d espoir que mon dossier se débloque rapidement au vue de tout ce que je lis?

Une honte ! J'ai dû attendre 4 mois pour percevoir ma retraite mais j'ai un manque à gagner de 300 euros par mois car certains salaires sont faux et seulement 145 trimestres ont été pris en compte sur 169 validés ! Depuis le 4/11/22 je fais des réclamations et malgré l' envoi de documents, rien n'a été fait, je viens de recevoir un courrier de clôture ! Ma conseillère Mme Santinelli ne répond jamais à mes mails et refuse tout rendez-vous téléphonique. Quant au pôle amiable c'est pas mieux, après m'avoir dit qu'on me comprenait et promis une réponse pour le 12 juillet, plus aucune nouvelle ! Donc après avoir attendu 10 mois un recours, rien n'a été fait mais on m'écrit que je peux faire un nouveau recours !! Dois-je saisir le tribunal ? Dans quel monde vivons-nous ? Les fonctionnaires sont-ils au dessus des lois ?

Une abomination vraiment en pleine discussion la personne chargé de mon appel m'a carrément envoyé boulé 2 ans d'attente bientot 3 ans je n'ai meme pas eu le temps de finir ma quémande qu elle m'avais deja raccroché dessus une honte ! Si j'avais pu mettre zero étoiles je l'aurai fait volontiers !

Bonjour ! Je souhaiterais savoir exactement où en est mon dossier de demande de retraite, seulement ça fait des semaines que j'appelle et ça dit que la ligne est saturé, je souhaiterais donc juste savoir si il ne manque pas de papiers et quand je vais pouvoir avoir partir. On ne peut même pas avoir de RDV .merci