CARGLASS Pare-Brise Semecourt

Comme un sentiment d'avoir été arnaqué... C'est ce que je ressens après l'intervention chez Carglass. J'ai pris un rendez-vous pour réparer un impact de gravillon d'un demi-centimètre. Une heure après je viens chercher mon véhicule et le pare-brise est fissuré sur 30 cm ! Il a cédé pendant la réparation et je suis obligé de changer le pare-brise maintenant (tout bénéf pour Carglass qui empoche 1.400 € de mon assurance au lieu de 150 €). Nouveau rendez-vous quelques jours plus tard, on me propose à nouveau tout un tas d'offres spéciales (essuie-glace arrière, produit miracle anti-pluie...) que je refuse, on me change le pare-brise et on me montre un filtre à habitacle très encrassé. Ils me proposent de le changer pour 70€ et n'ayant pas vraiment le choix, j'accepte. De retour à la maison, je regarde mes factures et je constate que le filtre à habitacle a été changé il y a 6 mois et que j'ai fait moins de 1.000 km depuis, sans compter que ça m'avait coûté moins de 20 € chez Renault. Je me demande si on m'a bien montré mon filtre à habitacle ou si c'est un filtre dégueu qu'on présente à tous les clients pour empocher 70 € de plus...

Personnel adorable, service rapide et précis : tout m'a été expliqué et le rendez-vous a pu se prendre très rapidement. L'équipe à nettoyé mes vitres et l'intérieur de ma voiture alors que je changeais simplement mon pare-brise, je recommande à 100 % :)

Superbe accueil, personnel sympa. La réparation c’est bien passé.Je recommande !!

Ultra réactif, ils ont la machine pour régler les caméras et ça c'est top.En plus le personnel est super agréable. Annoncé pour quelques heures de travaux, j'ai pu aller à la salle de sport, et j'ai récupéré ma voiture avant l'heure prévu. Au top !!!

Des bon à rien n'ont pas la pièce en stock, ne se déplace pas à domicile pour le remplacement, pourtant la pub mensongère dans mon cas..., donne un délai de 10 jours ! La concurrence, référence pare brise, me trouve la vitre en 5 mn le soir à 18h la voiture était réparée.Quand on pense que des clients y croient... Passez votre chemin allez voir ailleurs l'herbe est bien plus verte, sauf si vous voulez un cadeau, mais rien pour les enfants.Une étoile parce qu'il en faut une mais en mérite 0 voir -2Carglass Mac Donald même combat. Pensez à faire garderie ou chenil ça devrait marcher aussi

Un accueil avec le sourire digne de la pub ! gentillesse, sourire, prévenance, serviabilité et sérieux professionnel ! impressionnant dans ce monde en perte de valeurs ! Merci à Axel !

Prise en charge très professionnelle, explications claires. Travaux réalisés, de qualité et dans le délai annoncé. Accueil souriant et agréable. Je recommande cette agence.

Très bonne accueille service irréprochable je recommande à tous et rdv rapidement très efficace service réparation très efficace et je les remercie pour leur travail soigné merci