Lapeyre

Des incompétents, mal aimables, désagréables, qui laissent leur client porter des portes vitrées à 80 kilos seul.Un scandal !J'ai mis plus d'une heure a essayé de faire rentrer ma marchandise dans mon camion car le gars de la livraison m'a dit qu'il n'était pas là pour m'aider et qu'il ne voulait pas se casser le dos. Par contre il n'y a aucun soucis à laisser le client se débrouiller seul.En plus du retard de livraison qui a mis en jeu notre fin de chantier, la secrétaire avait refusé de nous donner notre 1ere marchandise commandée qui était prête, soit disant que nous étions clients interdits"

INADMISSIBLE !!!! pour 3 400 € d'achat de velux, personne ne veut vous aider à charger dans le véhicule et c'est tout simplement impossible tout seul. Ils ont tous des lumbagos soit disant !!! Au moins prévenir qu'il faut venir accompagné. La prochaine fois je commande sur internet et me ferait livrer à domicile ! Entre ça et les magasins ou l'on ne trouve plus rien, vous vous retrouverez tous au pôle emploi quand les gens achèteront tout sur internet !!!

Commandé et acheté un escalier modulo .Escalier dur a monter par des amateurs alors que le conseillé nous avait dit que c'était plutôt facile... (On a du demander de l'aide à un menuisier charpentier qui même lui a eu du mal).Pas de repère pour les poteaux pour la partie angle.De plus une erreur de mesure a été commise par ce dernier mais le directeur connait très bien son boulot et nous a refait les gabarits de montage.

Le portillon est beau et a l'air solide. Je n'ai pas encore de recul sur sa longévité. L'installation est impeccable. Malgré un délai d'attente de livraison un peu trop long, je suis très satisfaite de mon achat.

Expérience très positive avec Lapeyre pour une cuisine. Super qualitatif, respect du délai, et un travail de pose très soignéJe recommande

Magasin bien situé , propre et proposant des type d’agencements de bon goût type cuisine ou salle bain. Le personnel n’est pas en reste , disponible souriant et compétent, qu’il s’agisse des commerciaux en boutique ou du personnel à la manutention , stockage arrière boutique .. je recommande vivement .

Après avoir commandé 5 portes sur le sites une fois arrivé sur place la personne de l accueil me dit que personne nous aides à charger. Donc j ai du me débrouiller tout seul à charger 5 portes. Pour le prix on pourrais un minimum nous aider. Aucun respect. ( même tarif pour une personne jeune ou âgée)

Très bon accueil ,conseil et contact. Petit bémol sur l’enlèvement de ma palette, pas un coup de main, il me dépose une palette derrière la voiture et bonne journée, moyen le service.

Service client et installation/pose déplorable.-Commande de portails pour 5500€ passée le 4 décembre 2020.-Première installation partielle et non conforme le 1 juin 2021 = 7 mois après.- S'en suivent 2, 3, 4, 5 réinterventions à plusieurs mois d'intervalle pour continuer l'installation élément par élément: changer un portail qui ne nous était pas destiné, poser des cellules manquantes, un gyrophare manquant, remplacer des cartes-mères sur des moteurs qui sont tombés en panne 3 ou 4 fois, cacher/enterrer les câbles et goulottes qui furent laissés apparents, remplacer les caches moteurs qui avaient été usinés pour le confort du poseur, portillon a remonter car s'ouvrant à moitié, butant contre la pelouse... Je ne ferai pas ici toute la liste des déboires.- 2 ans et 6 mois plus tard, ce n'est toujours pas terminé. Suite à la dernière réintervention moteur, l'un deux est à nouveau en panne et la gâche du portillon qui fut attendue 2 ans à été bricolée, posée à 4 cm du muret.-Aucune réponse aux emails ou appels.Je ne peux vous conseiller que de fuir, les prix attractifs reflètent la qualité médiocre et surtout le service lamentable. Prenez un avocat ou un service juridique si vous signez un contrat pose comprise" avec Lapeyre Saint Herblain."

Très bon magasin, le personnel est extrêmement sympathique et accueillant. Vous avez le choix sur toute une gamme de fenêtre, cuisine et escalier. En rentrant, une hôtesse vous guide vers le vendeur adéquat. Ce sont vraiment des professionnels, 100% efficace pour vos projets. Vous pouvez y aller les yeux fermés. C'est vraiment un bon choix.