CPAM du Rhône
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Fonctionnalités
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Avis recommandés
sonia Sm
14.02.2024
CPAM du Rhône
Service tres décevant .Après plus d'une heure d'attente debout, une jeune conseillère à qui je pose de simples questions sur mon dossier MP car j'ai contacté incohérences et incompréhensions , fait un vas et viens pour consulter probablement des collègues et revient sans m'apporter de réponses !Il faut prendre rdv me dis telle alors sue les délais pour un rdv sont de plusieurs semaines.Mais en attendant, j'ai une date limite imposée pour compléter mon dossier qui ne reflète pas ma situation et dans lequel j'ai noté des incohérences.....Mais que faire ??Service insatisfaisant car aucune aide apportée
Aurélien Silvestre
06.02.2024
CPAM du Rhône
6 mois et malgré les envois en recommandés, les nombreux échanges depuis Ameli, aucun traitement réalisé pour mon arrêt de travail. Il est très difficile de joindre leur service et de trouver ce qu'ils font réellement de leur journée
Christine Buclon
02.01.2024
CPAM du Rhône
Titulaire d une carte priorité stationnement, quelle ne fut pas ma surprise de voir une voiture non prioritaire garée sur la place handicapée !! Et cela à 2 dates différentes, la même voiture , la prochaine fois, j'appellerai la police
Mélissa Debar (Perso)
07.12.2023
CPAM du Rhône
Déroulement de mes 2 dernières tentatives d'appels :- suite à 15-20 min d'attente, j’entends une personne me dire bonjour" puis des grésillements et puis..... "merci d'avoir contacté l'assurance maladie
Jean-Christian Chapelet
25.11.2023
CPAM du Rhône
J habite ecully depuis 1998 et très bien situé
Eloi de Reynal
20.11.2023
CPAM du Rhône
Il faut quand-même poster des commentaires positifs lorsqu'ils sont mérités!Mon dossier AM était complètement à la masse car il m'était impossible d'accéder à mon compte Ameli ou même d'en créer un. Après une attente tout à fait raisonnable, les conseillers (très aimables qui plus est) sont parvenus à trouver le problème dans mes informations et à me créer un compte.Merci!
Faysal Rahmani
19.11.2023
CPAM du Rhône
Dans l'ensemble, tout va bien et les demandes sont traitées assez rapidement et correctement.Par contre, il y a une conseillère qui a un comportement complètement inadapté et inacceptable. Tout d'abord qu'elle apprenne à se mêler de ses affaires quand on est en rendez-vous avec une autre conseillère et qu'on ne lui demande aucunement son avis. Ensuite, qu'elle se garde ses remarques déplacées, bêtes et inutiles qui n'aident ni ne règle rien. Pour conclure, qu'elle sache que quand elle ne sait pas de quoi elle parle, qu'elle se taise et se fasse petite.Sinon, merci au reste de l'équipe qui fait du bon boulot.
Véronique David
16.11.2023
CPAM du Rhône
Bonjour. Accueil téléphonique très médiocre aujourd’hui. 30 minutes d’attente pour discuter ensuite avec un agent me parlant un peu durement et disant « si je peux en placer une »! Qui est cette personne pour s’exprimer de cette façon? J’aurais été impolie ou irrespectueuse je comprendrais mais ça n’est pas le cas! Il est dommage de ne pouvoir avoir un interlocuteur empathique et accueillant.
جَنّةُ الطُيُور janat toyeur
14.11.2023
CPAM du Rhône
Bonjour, J'ai déposé mon dossier, et depuis dans boîte aux lettre. je n'ai reçu aucune réponse de votre part. Je suis ici depuis 6 mois et je n'ai pas de carte vitale pour acheter des médicaments.Merci de prendre mon dossier en considération, merci
Renard Iyad
13.11.2023
CPAM du Rhône
Je me suis rendu aujourd'hui dans cette agence et je me suis retrouvé face à une employée de l'assurance maladie totalement désobligeante, suite à la lecture d'une lettre manuscrite écrite par mes soins, elle conclut par il faut vous appliquer pour écrire" je lui explique alors que suite à un coma de 15 jours elle pardonnera bien mon écriture hésitante
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