La Poste

Excellente expérience à la poste de Saint Ouen.La personne qui s'est occupée de moi et des personnes avant moi a été gentille, efficace et pédagogue, merci.

Personnel compétent et a l’écoute, je recommande ce bureau de poste.

Meilleur bureau de poste ! Je suis tombée sur une équipe incroyable qui m'a accompagnée aux petits soins dans l'envoi de mon colis. Ils m'ont tenue au courant tout du long, ils ont essayé de trouver des solutions pour que mon envoi se passe au plus vite ! Bref, super équipe ! Merci à eux !

Quand vous oubliez votre passeport au guichet pro, que vous en avez un besoin absolu pour un voyage la veille du 14 juillet, et que NORA , cherche mon numéro de téléphone, le dépose dans un endroit de confiance afin que je puisse le récupérer après la fermeture du bureau, on a envie de dire : merci et bravo .

Organisation à revoir complètement vu les délais d'attente pour retirer ou envoyer un colis ou lettre recommandée. La Poste dans toute sa déliquescence...

Personne vraiment peu sympathique à l'accueil, et déception comme d'habitude, je pense à terme à tout simplement arrêter d'utiliser la poste pour envoyer quoi que ce soit, suite à plusieurs vols de colis que j'attendais, à des colis que j'ai envoyé et qui ne sont jamais arrivés. Leur en parler ne sert strictement à rien visiblement puisque même en 2023, rien n'est informatisé.En résumé : Perte de temps, perte d'argent, et perte de choses auxquelles je tenais.

Le Mr du bureau des colis, est mal élevé, dans l'application de WU c'est indiqué qu'ils travaillent avec, et quand je lui demande, il s'énerve sans essayer de me comprendre.

Colis expédié le 25 janvier et non reçu depuis plus d'un mois...Après que le colis ait été déclaré en fausse route (j'imagine que le transporteur s'est trompé dans l'adresse de livraison) il a été rapatrié dans un centre la poste ou il y est resté pendant un mois. C'est seulement après plusieurs appels au 3631 et plusieurs relances au service réclamation que le colis sera finalement retrouvé puis renvoyé à l'expéditeur (moi), je n'ai pas fait cette demande de retour à l'expéditeur et on ne m'a pas fourni d'explications sur les raisons de ce retour.a ce jour, le service réclamation à laissé sans réponse ma demande de détails sur pourquoi la livraison n'a pas pu être effectué tout comme ma demande de remboursement pour la livraison (prix aux alentour de 70€).Après deux passages du postier à mon domicile (pas d'appel à la sonnette et pas d'avis de passage dans la boite aux lettres) le colis à été ramené à un point de retrait (le bureau de poste avenue Gabriel péri). le SAV téléphonique de la poste m'à indiqué que le colis y a été déposé ce lundi à 8h du matin et que je peux aller le chercher dès à présent. Je me rend sur place où on m'explique que le colis n'y est pas... Je rappelle le sav qui m'explique que je suis arrivé trop tôt, on m'indique que je pourrai retirer le colis une fois qu'il sera prêt au retrait dans l'après midi, un message sur le tracking du colis sur le site de la poste m'indiquera lorsque le colis sera prêt à être retiré.Nous somme mercredi et il ne s'est toujours rien passé...

Ne scanne jamais les recommandés. Ils partent bien mais pas du coup pas de suivi possible et parfois pas de preuve de réception... du coup pourquoi payer pour un courrier en réception sous 3J avec AR ? Egalement les envois ne semblent pas journaliers...