Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Je ne recommande pas cette banqueConseillé qui change très souvent.5 en moins de 2 ans.Rdv téléphonique pris a l'accueil et non honoré par mon conseiller.Demande de prêt immobilier alors que je suis cliente depuis plus de 20ans là bas et la reponse fut la suivante: nous ne pouvons pas nous alligner aux autres banques donc il n'est pas nécessaire de monter un dossier.Vraiment pas arrangeant et réponse inadmissible de leur partJ'ai changé de banque et je suis très satisfaite de la nouvelle. C'est le jour et la nuit.

Accueil bienveillant empathie excellent accompagnementMerci

De pire en pire !!! Faudrait fermer cette agence, malgré nos 40 appels et messages laissés dans la journée pas de réponse. Sans compter les frais bancaires non justifiés également. Vivement la fin.Fuyez !!!

Inadmissible M. Elmezouari ne répond jamais au téléphone malgré nos relances mails, téléphones, etc….

Personne au guichet aux Grattes ciel nous reçoit avec tellement de gentillesse et professionnalisme que nous serions presque tentés de changer d agence. Merci grandement

En tant que client professionnel, j'ai eu la mauvaise surprise d'attendre près d'1 semaine pour me dire que ma remise de 69 chèques étaient rejetée car ils y avaient des agrafes sur certains chèques et que j'avais oublié de remplir un formulaire (alors même qu'un autre formulaire du même type était présent dans la remise mais n'avais pas le logo BP). Visiblement, le sens client" n'est pas domicilié dans cette piteuse agence

une banque dans laquelle vous ne pouvez faire vos opérations que le matin, inadmissible à mes yeux. Vous arrivez dans l'après midi pour une simple opération au guichet et personne pour répondre à la demande. si vous travaillez tous les matins, c'est très pratique. de plus, les conseillers changent tout le temps, jamais le même interlocuteur et surtout des conseillers pros ( 2 différents) qui ne répondent pas aux mails!! j'en suis partie pour toutes ces raisons là. très déçue de l'évolution de cette banque

Je recommande vivement cette banque. Les conseillers sont très gentils, ils m'ont aidé à retrouver un chèque égaré. Merci à vous, bon courage pour la suite.

Il y a une étoile seulement parce qu'il est impossible d'en mettre zéro. Une qualité de service médiocre, personnel injoignable, quand on parvient à les joindre, nous dérangeons et personne n'est habilité à régler des problèmes provenant de leur part donc retour à la case départ, tout ça pour avoir attendu une vingtaine de minutes pour seulement avoir un interlocuteur. Application inutile, jamais mise à jour, rien n'est en temps réel donc à moins de faire ses comptes soi même, impossible de se fier à l'application. Des frais sont cachés qu'ils vous débitent 2 mois après sans jamais mettre la ligne dans les prélèvements à venir, ils les cachent deux mois auparavant.