Présence Verte Services

Je suis trés déçue en temps que bénéficiaire cette association ne respecte pas le contrat d'engagement annule unilatéralement le planning sans vous prévenir, n'envoie pas l'aide ménagère attendue. Ne rappelle pas quand je fais la demande. C'était pareil avec une association précédente. J'en ai marre d'attendre pour rien des après-midi entières. déjà malade atteinte d'un cancer et isolée je décale mes rendez-vous médicaux à cause de leur manque de sérieux. Faudrait un contrôle et des sanctions de la part du conseil général à l'encontre de ses prestataires de services. Beaucoup de bénéficiaires sont mécontents.

Méfiez vous de cette soit disant association qui offre du travail aux personnes fragiles". Très engagée dans les actions sociales

Siège administratif de l'association d'aide à la personne.

Ma mère avait des aides à domicile de cette association avant de rentrer en maison de retraite il y a quelques jours. Ils se sont toujours bien occupés d'elle. Il faisaient le ménage et allaient la promener et cette présence a permis à ma mère de rester plus longtemps chez elle.

Mon épouse et moi même tenons à remercier présence verte services pour la qualité des prestations délivrées à ma belle-mère pendant de nombreuses années. Un grand merci aux aides à domicile avec qui nous sommes restés en contact.

Manque de professionnalisme, aucune proactivité. Généralement quand on fait appelle à ce type d'association l'attente est forte car on ne comprend pas l'univers de l'aide à la personne. J'étais en attente de prise en charge pour ma maman qui a besoin d'une aide ponctuelle. On m'a d'abord dit OK pour finalement se défiler au bout de 2 semaines. Je déconseille fortement.

Cela fait 5 ans que je travaille pour cette association et le métier me plait beaucoup. Il faut être autonome car il faut aller d'un bénéfiaire à l'autre mais à chaque fois c'est différent, des personnes âgées chez qui il faut de la patience mais après quand il vous fons confiance, c'est super. C'est grâce à nous qu'ils reste chez eux, on est leur rayon de soleil car ils sont très seul. Je fais mon travail du mieux que je peux et avec le sourire.

Je trouve que cette association est très utile. les aides à domicile chez ma mère ont toujours été très professionnelles et leur travail est difficile surtout depuis le coronavirus ! Un grand merci à eux pour l'aide qu'ils apportent au quotidien !

Ce n'est pas mon habitude de laisser des avis sur Google, mais là ça devient n'importe quoi. Et vous avez de la chance on ne peut pas mettre zéro étoiles.Suite à une reprise d'activité professionnelle, j'ai contacté Présence verte Service cet été pour prendre en charge ma maman atteinte d'Alzheimer. Majoritairement pour du ménage mais surtout le repas du midi.Je me suis orientée vers présence verte car les intervenants sont censés être formé par France Alzheimer, ce qui me rassurait au vu de la pathologie de ma mère.Mais à ce jour leurs interventions m'engendre plus de stress et de soucis que ça ne me libère pour travailler.En effet depuis cet été je n'ai que des problèmes, absence de planning, mails et appels restés sans suites, demandes passées à la trappe. Personnel d'intervention incompétent, qui ne fait pas ses heures, arrive en retard sans prévenir, part en avance. Sur 2h d'interventions il n'en faisait parfois même pas la moitié. S'absente un peu n'importe quand. Fait des sorties avec ma mère sans fermer la maison à clé, et quand je passe au domicile de ma mère par surprise, et que je lui fait remarquer la chose il ose me répondre : je savais pas si il fallait fermer" J'ai cru rêver. Il ne ferme peut être pas chez lui quand il s'en va...Il leur a fallu 3 mois pour se pencher sur le problème que j'avais fait remonter. Et 3 semaines pour régler le problème.Le personnel administratif n'est pas mieux. Ils passent leur temps à se trouver des excuses. Enfin quand ils répondent. Combien de fois j'ai entendu : "nous comprenons

Le service portage de repas de Présence Verte sur Montpellier répond avec satisfaction aux besoins depuis plusieurs années de ma belle mère . Le professionnalisme et la réactivité de la coordinatrice et du livreur sont très appréciables concernant le confort et la satisfaction de notre ainée au quotidien. Les repas sont adaptés. Merci et bonne continuation à toute l'équipe.