CPAM de Seine et Marne - BUSSY

Je tiens à remercier 1000 fois l'équipe du cpam à bussy et plus particulièrement Madame Ziadi. J'ai accompagné ma femme pour régler les problèmes des papiers, comme notre problème était assez compliqué et je pensais qu'il faudrait plusieurs rendez-vous pour le résoudre, mais avec l'aide de madame ziadi qui a été incroyablement professionnelle et patiente, elle nous a aidé à résoudre tous nos problèmes le même jour et nous a tenu au courant de l'avancement dans les jours suivants, elle nous a fait sentir très sérieux et responsables ce qui est rare dans nos jours, je recommande vivement cet établissement.

A fuir a fuir responssable irresponssable et les personne qui travaille de dans inincompétent et il respecte ni les grande ni les peitite limit les agants de securite ik travile mieux que eux ( il font leur traville ) a changer et avoire par le dericteur

Franchement c'est plus possible avec eux plus de 3 fois ou ils osent dire qu'il n'ont pas reçu des dossiers qu'on a nous même déposer dans leur bannette arrêter de vous moquez des gens c'est incroyable sa l'incompétence que vous avez!

Service et délais de traitement à revoir! Ça fait 9 mois que je suis revenue vivre en France et mes droits à l'assurance maladie ne sont toujours pas ouverts. Personne ne prévient s'il manque un document à votre dossier sauf si tu appelles ou te déplaces, ou il te préviennent au bout d'un mois pour demander des documents déjà transmis la plupart du temps. Si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurais fait.

Je suis très reconnaissante à l'équipe du cpam à Bussy et en particulier à Madame ZIADI. Madame ZIADI est la personne la plus efficace que j'ai jamais rencontrée！mes problèmes étaient compliquées mais elle a été très patiente et détaillée et m'a aidée avec mes appels téléphoniques, elle a été incroyablement professionnelle et gentille et a résolu tous mes problèmes à la perfection, merci beaucoup à cette gentille dame qui a fait de ma journée et de celle de mon mari une journée inoubliable ! ：）

Information fausse concernant les retraités dans l'UE, appelez 3646, pas de RV possible sur 2 semaines au moins (après un très long temps d'attente), ...accès handicapé discutable, pas de parking, pas de siège à l'accueil" pour les handicapés debout... etc !"

Caricature de ce que l' administration française peut présenter de pire : incompétence totale, inertie et mauvaise foi totale. On ne peut absolument rien attendre des personnes qui travaillent dans ce centre. La seule chose qu'ils savent faire est de répondre consultez votre compte Amelie ". Alors pourquoi laisser ce centre ouvert et payez ces gens ?..."

Accueil désagréable, professionnalisme zéro, dossiers pas traités, bureaucratie haut niveau. Sécurité désagréable. Très mauvaise expérience

Un peu d'attente si vous souhaitez utiliser le service numérique, mais pour les rendez-vous, l'accueil a été rapide et surtout pas de retard (rdv 11h reçu à 10h57). Les agents de sécurité étaient rapides, efficaces et surtout très aimable. Pareil pour la conseillère qui m'a reçu, a su répondre à mes questions et me renseigner et qui avait en plus le sourire!Merci pour l'accueil !

La caisse de Seine-et-Marne à Bussy-Saint-Georges est constituée d'un personnel absolument incompétent. J'ai demandé mon ouverture de droits à l'assurance maladie depuis le 19 décembre 2022, ai rempli et envoyé/déposé sur place à de nombreuses reprises tous les documents qu'on m'a demandé par la suite; tout ça pour que 10 mois plus tard ils m'annoncent que dans mon dossier il manque l formulaire d'ouverture de droits à l'assurance maladie, qui est le premier élément que je leur ai transmis! Impossible d'accéder à mon compte Améli de ce fait. Si des employés ne sont pas capables de juste faire un scan et l'ajouter à un dossier, c'est très grave! C'est une honte de payer des impôts pour un service aussi dérisoire.