Save (Point Service Mobile) Boulogne-Billancourt

Très déçue par cette boutique, une véritable arnaque !En effet, la batterie de mon téléphone achetée chez eux a fonctionné 3 heures. Tout cela pour 49,99 euros et ils n'ont même pas daigné la changer car ils m'ont affirmé que la batterie n'était pas en cause. Je suis donc allée dans une autre boutique qui m'a bien confirmé que la batterie était en cause et me l'ont changée pour 29 euros.Pas très commercial et malhonnête. Passez votre chemin.

J'ai été pris en charge, le vendredi 17 courant, par deux jeunes gens très sympatiques, Ruben et Mathias, qui m'ont fournis des explications très claires.J'ai regretté que mon appareil ne soit prêt que le lendemain alors qu'on m'avait initialement annoncé qu'il serait réparé le jour même. Cependant j'admets avoir pu entreren possession de mon téléphone mobile en moins de 24 heures ce qui témoigne d'une prestation très rapide. J'ai récupéré un outil en parfait état de fonctionnement.Un seul incident à signaler avec l'arrivée d'un vieux monsieur au comportement de barbare qui est entré sans masque dans la boutique et n'a pas respecté la distanciation physique réglementaire. J'eus alors souhaité la ferme intervention d'un responsable du magasin pour rappeler à l'ordre cet irresponsable. Restent la politesse de Ruben et Mathias ainsi que la qualité du travail effectué par leur collègue. Je les remercie vivement tous les trois.

Commercialement pas efficace et techniquement nul. A eviter

Délai pas tenu.Réparation mal faite : 24h après l'angle se décolle. Ça engendre une casse de l'écran.Qu'ils n'ont pas voulu remplacer.Bref. A fuir. Pas pro !

J'avais fais réparer l'écran de mon portable via mon assurance dans cet établissement. Ils ont réparer l'écran mais m'ont totalement coupé le son donc je ne peux plus écouter musique ou films. En revanche les appels fonctionnent toujours.. Quand je leurs ai demandé de me réajuster ce défaut, ils m'ont littéralement envoyer bouler et m'ont demandé de repasser par l'assurance etc. Ça n'y était pas avant alors vous auriez quand même pu faire ça !! Mauvaise organisation, pas commercial et visiblement pas pro !!

Super service! J'ai déposé mon téléphone suite à la vitre de mon écran cassé un midi et je l'ai récupéré le soir. J'ai au préalable téléphoné pour m'assurer que la pièce était disponible et la personne était très serviable et aimable. Tout comme l'accueil sur place. La réparation rentrait dans le cadre de mon assurance prise dans ma banque. Si j'ai un problème avec mon téléphone, je reviendrai les yeux fermés!

Un réparateur caché à l'étage. Une équipe souriante mais qui ne répond pas au tel quand on les appel et qui ne contactent pas les client pour les tenir informer de l'avancement de leur réparation

Super accueillant et tres aimable

Franchement je ne peux pas mettre plus. J'ai payé un diagnostic 20€ et j'ai dû passer et repasser pour savoir ce qu'il en était concernant mon téléphone. Au bout de 2 semaines ils m'annoncent qu'ils ne peuvent rien faire. Ils m'ont dit à maintes reprises qu'ils allaient me rappeler pour me tenir informé et ils n'appellent jamais...

Le service est efficace, rapide et le personnel et très serviable. Mon téléphone avait l’écran cassé et un problème au niveau de la prise jack. Je l'ai déposé à l'heure du déjeuner et j'ai pu le récupérer en sortant du travail. Je recommande vivement cette boutique.