AFD Groupe

expertise dégât des eaux

J'ai eu deux expériences avec cette entreprise, pour deux dégâts des eaux différents. La première expérience était en juin 2020 et la seconde en juillet 2021.Lors du premier passage le technicien a fait preuve de professionnalisme, recherchant avec minutie et surtout humilité l'origine d'une fuite. 1 heure de présence dans mon domicile avec prise de photographies dans d'autres pôles de mon logement.Lors de la seconde visite, un autre technicien s'est présenté. 18 minutes dans mon domicile. Après avoir balayé d'un regard la façade de mon immeuble il a posé un diagnostic dont l'autorité reposait plus sur ses vous savez

Mon assurance a dépêché afd76 pour une recherche de fuite .Daniel a pu intervenir très rapidement et avec beaucoup de conscience professionnelle.Il a pris le temps pour étudier et comprendre la fuite.En attendant les réparations à venir et avec les conseils précieux de l’expertise, je mets de l’espoir pour retrouver un toit étanche.

Mon assureur a mandaté AFD suite à une fuite dans notre sdb. Je remercie la personne que j’ai eu au téléphone qui a su m’accompagner à ce moment-là afin de comprendre les différentes étapes du dossier. J’ai pu avoir un rdv rapidement pour effectuer la recherche de fuite. Un grand merci à Danny, qui, en plus d’avoir pris le temps d’effectuer les recherches de manière très minutieuse, nous a dépanné pour colmater la fuite afin que nous puissions utiliser notre sdb le temps d’effectuer les réparations nécessaires. Je recommande !

Moyennement satisfaite. Je ne reprendrai pas cette sté. En effet, le technicien a bien détecté la fuite non apparente d'un appareil de purification d'eau mais n'a pas décelé la fuite d'un autre appareil l'adoucisseur d'eau juste à côté. C'est le plombier, qui ne fait pas de recherches de fuite non apparentes mais seulement les réparations, qui s'en ai aperçu lors de l'installation d'un clapet. Malgré ma réclamation, aucun geste commercial de leur part. Leur seule réponse est de faire prendre en charge la totalité de la facture au fournisseur de ces 2 matériels qui en assure l'entretien. Cela montre que cette entreprise se désintéresse et ignore leur erreur aux vues de leur intervention d'un certain montant. Pas très sérieux...

Diagnostic de fuite : personnels efficaces et compétents, qualificatifs rares de nos jours