Swatch Rue Crébillon

Je penserai du bien lorsque j'aurai récupéré ma montre. Pour l'heure ne n'espère qu'une chose: qu'elle ait bien été envoyée en Suisse pour sa réparation.

J'étais venue en début d'année et j'avais pu échanger avec un vendeur très sympathique mais ce n'est pas le cas de la vendeuse rencontrée hier en fin d'après-midi samedi 26 Août, elle est très antipathique & hautaine et n'a rien à faire dans le commerce.

Vendeur adorable, par contre ce n’est pas le cas de la vendeuse qui est très antipathique, elle n’est pas du tout agréable avec les clients, assez hautaine.L’expérience client n’est pas agréable, j’ai acheté une montre et je suis sorti de la boutique déçu.

Nous voulions une montre et nous l’avons achetée mais il fallait vraiment la vouloir ! En sortant on a préféré en rire…une première, un accueil dédaigneux, aucun service.

Que se racontent deux vendeurs et un client dans un magasin de montres ? Des histoires de montres. Au point d’en oublier la présence d’un second client. Et de ne pas lui dire bonjour. Pourtant, la boutique est si petite qu’il est difficile de ne pas le voir. Dommage pour eux.

J'ai acheté une montre swatch-omega pour un anniversaire. J'ai demandé ce qu'il en était pour les tailles de bracelet. On m'a dit que la montre était vendue avec le bracelet medium. J'ai donc demandé la taille du dessus car la personne a un très gros poignet. On me l'a refusé. On m'a dit de d'abord essayer et de revenir si ça n'allait pas. Nous avons offert la montre, elle a été portée (forcément pour l'essayer...!). Je repasse à la boutique pour demander ce qu'ils leur faut pour faire l'échange du bracelet, car comme prévu il est trop petit. On me répond qu'il faut la montre, et on me précise qu'elle ne doit pas être portée. C'est HONTEUX, tout d'abord on m'obligeait à revenir, alors que depuis le début j'étais certaine que la taille n'irait pas et on me dit que si elle a été portée.. ils n'échangeraient pas le bracelet. Le premier vendeur (responsable de la boutique) a été tout à fait incompétent de par son refus de me donner le bracelet plus grand dès le début et de ne pas avoir insisté sur le fait de ne pas porter la montre.Et on me dit que je peux acheter un autre bracelet. Évidemment, je n'irai pas acheter un autre bracelet - ou quoi que ce soit d'autre - chez eux. Si vous avez la possibilité d'aller dans un autre magasin swatch : foncez !

Vendeur très sympathique, en rêvenche ce n'est pas le cas de sa collègue qui n'a rien a faire dans le commerce. Pas aimable, elle ne respire vraiment pas la bonne humeur et la sympathie lorsque l'on rentre dans la boutique. Nous avons l'impression clairement de la déranger avec nos demandes de conseils.Dommage car cela ne m'a pas aider à faire mon choix et du coup investir.

Excellente expérience que je voulais noter depuis longtemps. Après avoir acheté une montre à la boutique de l’aéroport de Nantes environ 6 lois plus tôt, j’ai pu échanger un bracelet défectueux dans la boutique du centre ville, alors que je n’avais plus la facture. Super service, bravo !

Visite chez Swatch, très bien accueilli, on m’a bien conseillé. Au top en résumé.

Montre testée par le vendeurPile non changée car chargée