Euromaster - Taquipneu Toulouse Marquette

L'acceuil est sympathiqueCeux qui travaillent dans l'atelier paraissent professionnels.Dommage que la salle d'attente soient sales au point de privilégier la position debout plutôt que de poser son pantalon sur des fauteuils sales au possiblePar ailleurs les façades de l'atelier meriterait un coup de propre , je pense qu'un simple coup de karcher serait peut-être suffisant .Certes ce n'est pas une clinique ,encore moins une salle d'opération, mais je considère que cela à son importance, présenter son entreprise dans les meilleures conditions contribuent à une image valorisante auprès de vos clients

Trois fois déjà que j'y amène ma TT : changement de pneus, amortisseurs, parallélisme, vidanges, tout a toujours été bien fait, dans les temps impartis, et à bon prix (bon, sauf les bougies facturées au MSRP, leur fournisseur est un poil à la ramasse). Ils sont également de bons conseils et savent expliquer clairement et simplement les choses. J'y retournerai pour d'autres entretiens !

Excellent service !!!!! Je vais toujours chez eux très réactifs adorables et même quand ils sont hyper débordés ils vous trouvent des solutions ! Belle équipe merci à vous

Vidange effectuée sur mon véhicule un jeudi, le dimanche un gros bruit au niveau du moteur, remorquage dans un garage (concessionnaire automobile), verdict : un FORT MANQUE D'HUILE dans le moteur, les dégâts sont importants, voiture inutilisable pour le moment ( cela fait 3 semaines)Très étrange qu'après une vidange 3 jours auparavant, il manque autan d'huile dans le moteur (il n'y a pas de fuite).Dans les jours suivants je me rend chez Euromaster boulevard de la Marquette, explique mon problème, la personne fait la copie de la facture et me dis en informer sa direction.Attente 8 jours, en espérant un appel de la sté Taquipneu = aucun appel.Envoi d'une lettre recommandée : toujours aucune réponse de leur part = quel manque de respect, dans la mesure ou en plus les dégâts moteur sont important.Ce qui est dommage, est que je suis un client fidèle depuis de nombreuses années.La sté Taquipneu et notamment la direction n'ont aucun courage pour m'appeler et trouver une solution amiable, je souhaite simplement avoir réparation pour les dommages causés.Thierry Vincent

Service client de grande qualité qui passe avant la facturation.Euromaster Toulouse a accepté de me dépanner juste avant la fermeture a un tarif défiant toute concurrence.Je recommande sans hésiter ce centre de réparation .

Bonjour, après avoir déposé ma roue dans votre centre euros Master Toulouse marquette le 19/07/23 pour une réparation sur celle-ci qui était crevé, je souhaite vous exprimer mon mécontentement du service effectué.Vos techniciens ont bien réparé la crevaison, mais ces derniers ont placé les plombs pour équilibrer la roue au mauvais endroit, ce qui a entraîné un frottement au niveau de l'étrier de frein, je vous laisse imaginer les dégâts sachant que cette voiture est conduite par ma femme avec 3 enfants à bord.Je suis retourné dans votre centre et on m'a expliqué que cela pouvait arriver.Aucun geste commercial ne m'a été proposé, et bien sûr le déplacement pour revenir déposé la roue dans votre Centre a été à mes frais.Mon expérience dans votre centre a été désastreuse à tous les niveaux :- service client.- sécurité.- professionnalisme.

Réparation effectuée devis à près de 1200 euros ,un paiement Cb en 4 fois sans frais proposé noir sur blanc sur le devis mais lors de la récupération du véhicule on vous indique clairement que ce n’est possible…sans aucun arrangement possible…pratique mensongère et peu commerciale.

Ont changé les mauvais pneus et m'ont fait payer le deuxième train et son montage.

Arrivée en galère vendredi à 17h45 avec un pneu creve et à plat, l équipe technique et administrative a été au top.Réparation faite en express avec en prime sourire et gentillesse.J ai pu reprendre la route sans souci.Vous avez sauvé ma soirée et mon week-end.Un grand merci.

Mon pneu avant gauche a éclaté, et sans roue de secours ni galette de dépannage, mon service assistance à remorqué mon véhicule jusqu’au garage Euromaster le plus proche, celui Bd de la Marquette à ToulouseLe début d’un après-midi d’enferPour résumer la situation, le responsable de ce garage, qui avait pourtant le pneu en stock, a refusé de me le changer, prétextant que son agenda était full.Je ne remets pas cela cause, mais devant mon désarrois, ce responsable n’a eu aucune compassion , aucune humanité. Il m’a laissé attendre encore et encore jusqu’à ce que je trouve seul une solution ... plusieurs heures à végéter dans son garage sans que cela ne le dérange le moins du mondeJe déconseille totalement ce garage, non pas pour ses salariés ou la qualité de leur travail, mais pour son responsable, une personne qui ne mérite vraiment pas à être connu.Attitude bien triste d'un tout petit responsable ... qui le restera