SFR Givors

Venu à l'improviste à la boutique. Plus d'internet et de tel depuis samedi au commerce. Problématique. Mais je suis tombé sur un monsieur fort COMPÉTENT, qui m'a trouvé une solution déjà pour récupérer internet en me prêtant une clé 4G. Merci

Nous avons acheté un iPhone neuf sans abonnement d’un montant de 529 euros y a moins de trois mois , il s’avère que ce téléphone est défectueux le son ne fonctionne pas !! De passage à la boutique hier vers 17 h le vendeur ne prend pas la peine de regarder le téléphone, il me propose un prêt d’un autre téléphone pendant une durée de 3 semaines ( un vieux téléphone non équivalent) je dois en plus régler ce pseudo prêt qui équivaut à une location !! Je manifeste donc mon mécontentement et vendeur me prend de haut en me disant qu’il est le directeur de l’agence et que c est comme cela ou rien !!!! Autant vous dire que je ne suis absolument pas satisfaite du service après-vente et encore moins de cette personne qui visiblement avait vite envie d’expédier les clients plutôt que d’essayer de trouver des solutions adéquates !! Je demande simplement le changement immédiat de mon iPhone car il a moins de trois mois !!

Je suis passer à la boutique aujourd’hui pour récupérer une box de poche et à ma grande surprise j’ai reconnu une ancienne vendeuse qui avait pour habitude de me conseiller parfaitement bien.Si vous avez l’occasion di aller demander Célia vous ressortirez complètement satisfait des conseils et des achats surtout de l’accueil en sachant qu’il est rare de nos jours de tomber sur des personnes tellement positif et souriant ça fait vraiment du bien .

Vendeur super sympa avec beaucoup de patience ! Je vous recommande Kamel et sa collègue Élodie (il me semble) , ils ont été incroyable ! Merci beaucoup pour tout !

Je suis passée récemment avec une amie pour changer toutes les deux de téléphones, Yasmina qui nous a accueilli a été super du début à la fin !Elle était professionnelle et humaine et nous a très bien conseillé en plus d’avoir résolu les problèmes.Coucou au vigile comme prévu !

La personne qui a répondu à mes questions était top après c'est l'enseigne qui me plaît plus !

Note maximum pour la vendeuse présente hier en fin de journéeSourire,langage soutenu, politesse, professionalisme ( et belle en plus)Vraiment un passage où notre demande a été traité avec professionnalisme et avec toutes les explications.

J'ai eux le plaisir d'avoir été accueilli par Yasmina .Elle a un potentiel énorme merci à elle pour sa patience et sa gentillesse.Je l'aurais bien recruter.J'espère que elle va s'épanouir dans vos services. Merci

Bonne accueil servi par la responsable très agréable et pro ,je suis contente de mon achat je reviendrais