Fraser Suites Le Claridge Champs-Elysées

L’accueil était plutôt froid, un homme de l’hôtel nous a très mal regardé de haut en bas, il nous a jugé, pour quelle raison je pense le savoir mais je ne veux pas tirer de conclusions trop hâtives. On ne nous a pas dit plus tôt qu’il y avait une caution aussi importante à laisser, habituellement c’est simplement l’empreinte de carte bleue que nous laissons puis nous arrivons à notre suite, plutôt coûteuse, et la porte ne s’ouvre pas, après une longue journée nous voulions nous poser et non commencer à retourner à l’accueil etc. Puis après quelques excuses rapides d’une des femme de l’accueil un technicien est venu, nous a fait entrer mais est reparti avec les cartes pour connaître la raison des soucis, sauf que du coup nous n’avions pas de lumières dans la chambre pendant ce temps et l’homme est entré quelques minutes plus tard dans la chambre sans même frapper ni quoi que ce soit, très limite.Au prix de la suite nous avons été déçu, mauvaise expérience que nous ne recommencerons pas dans cet hôtel.

Magnifique hôtel idéalement placé. Les suites sont spacieuses et parfaitement isolées, ce qui donne un calme étonnant à deux pas de la Grande avenue des Champs-Elysées. N'hésitez pas à profiter du super patio. Le personnel est accueillant et aux petits soins avec les clients. Une valeur sûre qui fait honneur à la culture française de réception des touristes !

Accueil inexistant. Employés complètement à côté de la plaque et une gérance globale de l'établissement qui digne d'un hôtel à 1 étoile et non pas 5... Je me demande QUI leur a attribué les 5 étoiles. Comment est-ce possible? Chambres très sales, déco très ancienne et très abimée (couloirs, moquettes avec des chewing gums...) Des déchets en tout genre juste derrière votre fenêtre alors que vous avez prit une suite à 5.000 euros. Suite retrouvée avec un canapé renversé lors de l'entrée dans celle-ci (photo à l'appui) et avec des cafards sortant du mini-bar. Autre point intéressant de cet établissement c'est leur public. Le public de l'hôtel c'est des banlieusards marseillais si on peut les qualifier ainsi, qui vous font écouter du maitre Gims ou du Jul à 2 heures du matin à la fenêtre ouverte - l'hôtel ni le service sécurité ne fait absolument rien sous prétexte que le client de la chambre d'à côté ne leur ouvre pas la porte. Bravo... Le service de commande de nourriture dans la chambre - inexistant alors que cela existe même dans les hôtels 2 étoiles... Bref...Quelque soit votre demande, ils vont pas pouvoir la traiter ou bien vont la traiter mais très mal et très difficilement. Un tel hôtel" ne mérite pas d'exister ni de s'appeler "hôtel" tout court. Etablissement à fuir."

Hotel 3 étoile jamais 5 étoileService inexistantPas de Room serviceHonteux

Nous avons habité cet hôtel pendant 3 semaines. L'accueil, les conseils et la bienveillance du personnel de ont été exceptionnels, particulièrement Mazhar Imteare. La grandeur de la suite était très bien. Merci à tous.

Nous avons passé un séjour de quelques jours dans cet établissement. Je ne peux que remercier le personnel pour son accueil mais aussi son amabilité, sa courtoisie, sa bienveillance et son sens du service. La suite était impeccable et le petit déjeuner copieux et varie. Merci d'avoir rendu notre séjour si agréable.

Le Clarisse est un lieu empreint d’histoire et qui par sa rénovation récente en fait un lieu magnifique en plein cœur des Champs-Élysées. Je le recommande si vous souhaitez passer un week-end entre amoureux ou bien en famille ou encore si vous désirez aborder son bar ou son restaurant : le lieu est vraiment unique et incroyablement beau. Les tarifs sont assez abordables. Surtout si vous vous y prenez à l’avance. Le service et le personnel sont très qualitatifs, les employés sont très agréables mais surtout disponibles, et apportent des réponses rapides à toute problématique potentielle que vous pourriez rencontrer lors de votre séjour. Donc n’hésitez pas à y faire une halte. Je recommande vivement.

C'est le summum du summum. Bien placé, propreté impeccable, personnel chaleureux et attentionné. On s'y sent comme une Reine dans ses appartements. J'ai été séduite par l'air rafraîchissant et surtout parfumé qui s'y dégage dès que l'on franchit le portail de l'hôtel.

Le lieu est juste magnifique avec du marbre une salle de sport la suite et aussi superbe avec une belle vue et une belle salle de bain. Après il y a quelques détails à revoir sur l'accueil les horaires des restaurants et autres, mais surtout au niveau de la nourriture qui n'est pas à la hauteur d'un hôtel 5* je suis un peu déçu, mais dans l'ensemble ça va.

arcades incontournable dans le plus beau boulevard du monde !