Batigère Habitat - Agence de Mulhouse

Je ne recommande pas du tout cette agence.Cette agence manque vraiment de professionalisme et d'accueil. Nous avons dû attendre 2 mois pour avoir enfin une attestion de logement, il a fallu relancer divers appels,mails et faire leur travail a leur place pour qu'ils nous envoient les documents que toute agences serait en règle d'envoyer! Ils ne sont jamais disponible, les dossiers sont pris en charge par une autre personne toutes les 3 semaines, il faut donc constamment répéter son cas, insister pour résoudre les problemes. C'est inadmissible et du grand jamais vu.FUYEZ

Si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurai fais. Agence à fuire!!! Vraiment !Ne s'occupe pas de ses clients mail,appel téléphonique jusqu'à me déplacer en personne a l'agence et jusqu'à maintenant 0 réponses. Voilà maintenant un peu plus d'un que je vis dans un de leur appartement, à la visite en été tout avait l'air bien arrivé l'hiver mon calvaire a commencé. Appartement très mal isolé car je suis au premier étage et le sous sol est pourri et moisi, je n'arrive pas au dessus de 17 degrés avec le chauffage à fond 1 an que la VMC ne fonctionne pas on m'appelle pour avoir un rdv pour la réparer mais jusqu'à maintenant rien n'est fait. La chargée de clientèle ne répond pas ne fait rien et en plus de ça fait des promesses en l'air. Tâches de moisissures partout dans l'appartement... Et le hall n'en parlons même pas c'est juste dégueulasse, je paye et mes voisins payent les charges pour le nettoyage des locaux qui n'est jamais fait ! Des pigeons morts ils sont depuis des mois et personne ne fait rien malgré les signalements. C'est une agence qui se fout ouvertement de vous !!! Fuyez !!!

Vraiment très peu de professionnalisme, ne règle pas les problèmes qu’il y a, quand eux on besoin d’un truc de nous sa doit être fait vite fait, mais quand moi j’en demande quelque chose à eux, là je dois attendre un certain temps. Le bailleur en a rien à faire de ses locataire, pour se qui est des travaux non parlons même pas... ensuite j’ai un appartement vraiment degeulasse, pour le prix que je paie je trouve ça moche d’avoir du carrelage casser ( 17), niveau malfaçon je peux en citer pleins d’autre.. car quand je suis arriver, le bailleur m’a fait une jolie cours musical comme quoi ils sont super etc, que le logement était calme, propre, etc.. alors que c’est tout le contraire, enfin Je suis très très déçu et je DÉCONSEILLE fortement.

Impossible à joindre par téléphone alors qu’un locataire de cette agence doit être sourd et dérange le quartier calme

A l'attention du Responsable,A plusieurs reprises je suis passé à l'agence demander qu'on me remettre ma demande de logement active suite refus proposition logement (courrier renonciation fait) et PERSONNE NE LE FAIT !!!Je suis bloqué dans ma recherche de logement.Quel manque de professionnalisme.Je compte sur vous pour enfin être entendu.

Bonjour Batigere,Cela fais presque 3 mois que j ai quitté le logement et que j attend ma caution non restituée à ce jour malgrès mes multiples relance par mail par téléphoneJ espère une réactivité rapidement pour réglé cette situation.

Je déconseille batigere, il y a aucun suivi.Bientôt 3 ans que nous avons une fuite de la VMC au toilette, fuite sur chaudière, fuite du plafond de la SDB.Réhabilité à neuf, nous n'avons pas la même signification!Ne s'occupe pas ces clients, à nous de prendre contact pour avoir l'avancer des travaux.Par contre pour les loyers ils arrivent à nous contacté sans problème.Une chaudière qui fuit depuis plus de 6 mois, il y a eu 8 intervention qui au final le problème n'est toujours pas régler.Quand on appelle notre charger clientèle, il n'est jamais la ou nous rapelle jamais.J'aurais voulu mettre les photos en preuve de mes dires mais je ne peut les mettres à cause du volume des photos.Fuyez batigere un bon conseil!

Appartement bruyant et avec des odeurs nauséabondes due à la très mauvaise gestion du bailleur (je vie juste à côté du local poubelles qui n'est pas au norme)

Il m’ont toujours répondu au téléphone et sont très aimable après parfois les délais de traitement sont un peu long mais vu le nombre de locataire qui doit avoir c’est compréhensible